網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營(yíng)是干啥的(網(wǎng)站建設(shè)與管理是做什么的)
今天給各位分享網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營(yíng)是干啥的的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)與管理是做什么的進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!
本文目錄一覽:
- 1、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的工作是什么?
- 2、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是做什么的
- 3、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的工作做什么
- 4、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)主要是做什么工作?
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的工作是什么?
1、?服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間;
2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視;
3、 內(nèi)容的更新、調(diào)整等;
4、 制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化;
5、 做好網(wǎng)站安全管理,防范黑客入侵網(wǎng)站,檢查網(wǎng)站各個(gè)功能,鏈接是否有錯(cuò)。
簡(jiǎn)介:
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是指一切為了提升網(wǎng)站服務(wù)于用戶的效率,而從事與網(wǎng)站后期運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)有關(guān)的行為工作;范疇通常包括網(wǎng)站內(nèi)容更新維護(hù)、網(wǎng)站服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶研究管理、網(wǎng)站營(yíng)銷策劃等,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)常用的指標(biāo):PV、IP、注冊(cè)用戶、在線用戶、網(wǎng)站跳出率、轉(zhuǎn)化率、付費(fèi)用戶、在線時(shí)長(zhǎng)、購(gòu)買頻次、ARPU值。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是指一切為了提升網(wǎng)站服務(wù)于用戶的效率,而從事與網(wǎng)站后期運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)有關(guān)的工作。
廣義上包含了網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)。在狹義上,特指在網(wǎng)站建設(shè)完成后的運(yùn)營(yíng)管理工作,如內(nèi)容策劃、營(yíng)銷活動(dòng)策劃和客戶服務(wù)等,也就是說網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)的工作。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)包括站點(diǎn)規(guī)劃、需求整理、內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品維護(hù)等方面。
成功要素:
衡量一個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是否成功,估計(jì)都離不開這些要素,專業(yè),互動(dòng),用戶體驗(yàn),域名注冊(cè)查詢亮點(diǎn)(圍繞以盈利模式確立的亮點(diǎn)).一個(gè)簡(jiǎn)單的公式,專業(yè)+互動(dòng)+用戶體驗(yàn)+亮點(diǎn)=盈利。
第一點(diǎn):專業(yè)
專業(yè)化網(wǎng)站的衡量可以以同類領(lǐng)先行業(yè)網(wǎng)站為標(biāo)準(zhǔn),如你搞證券網(wǎng)站,你要看看金融界,證券之星,東方財(cái)富這些專業(yè)的證券網(wǎng)站的網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格,對(duì)比下自己的網(wǎng)站,取其精華,去其糟粕,來規(guī)劃設(shè)計(jì)自己的網(wǎng)站。
第二點(diǎn):互動(dòng)
互動(dòng)性強(qiáng)的網(wǎng)站更具有粘性,只要你的定位清楚,前期推廣累一點(diǎn),一段時(shí)間積累的用戶就不會(huì)流失,這樣來的網(wǎng)站流量更加穩(wěn)定,而且會(huì)呈現(xiàn)幾倍增長(zhǎng)。比單純依靠百度帶來的流量來的可靠多了。所以策劃之前,請(qǐng)關(guān)注下你的網(wǎng)站是否具有很強(qiáng)的互動(dòng)性。論壇和博客平臺(tái)是一個(gè)不錯(cuò)的互動(dòng)工具,具體的使用就不展開來說了。
第三點(diǎn):用戶體驗(yàn)
用戶體驗(yàn)包括的東西比較廣,體現(xiàn)在網(wǎng)站的每個(gè)細(xì)節(jié),如網(wǎng)站登錄入口設(shè)置,廣告布局,是否會(huì)產(chǎn)生編輯性錯(cuò)誤等等,具體大家可以去找找相關(guān)的帖子來研究看看。
第四點(diǎn):亮點(diǎn)
這個(gè)是重中之重,亮點(diǎn)是指圍繞盈利模式來確立的一種商業(yè)模式,就是你整個(gè)網(wǎng)站的定位要圍繞此亮點(diǎn)來展開,業(yè)務(wù)模式的拓展要以此為重心。一個(gè)網(wǎng)站如果毫無亮點(diǎn)而言,容易做死,到最后進(jìn)入一個(gè)死胡同。垂直性網(wǎng)站可以植入一些互聯(lián)網(wǎng)比較流行的商業(yè)模式,如威客,拍賣等。當(dāng)然亮點(diǎn)除了跟盈利模式有關(guān)外,也可以植入一些用戶覺得有價(jià)值的東西。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是做什么的
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是指一切為了提升網(wǎng)站服務(wù)于用戶的效率,而從事與網(wǎng)站后期運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)有關(guān)的工作;范疇通常包括網(wǎng)站內(nèi)容更新維護(hù)、網(wǎng)站服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶研究管理、網(wǎng)站營(yíng)銷策劃等,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)常用的指標(biāo):PV、IP、注冊(cè)用戶、在線用戶、網(wǎng)站跳出率、轉(zhuǎn)化率、付費(fèi)用戶、在線時(shí)長(zhǎng)、購(gòu)買頻次、ARPU值。
如何運(yùn)營(yíng)
運(yùn)營(yíng)是指網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)的工作。
就中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)看,網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)應(yīng)當(dāng)融入企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)體系中,使網(wǎng)絡(luò)與原有的機(jī)制有機(jī)結(jié)合,這樣才能發(fā)揮網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商業(yè)潛力。
企業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)包括很多內(nèi)容,如網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站后期更新維護(hù)、網(wǎng)站的企業(yè)化操作等等。其中最重要的就是網(wǎng)站的維護(hù)和推廣。
“信息化”原來并非一次性投資建一個(gè)網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單,更重要的工作在于網(wǎng)站建成后的長(zhǎng)期更新與推廣過程。
網(wǎng)站維護(hù)涉及到資源和成本問題,但只要用對(duì)工作,大部分中小企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)需要的資源和成本并不會(huì)太高。企業(yè)網(wǎng)站主要是更新產(chǎn)品及說明文字。一般中小企業(yè)網(wǎng)站都沒有后臺(tái)內(nèi)容管理系統(tǒng),網(wǎng)頁(yè)更新需要懂得做網(wǎng)頁(yè)的人員,但企業(yè)大都沒有這種人才(雖然學(xué)習(xí)做網(wǎng)頁(yè)也并非難事)。一個(gè)辦法,就是在跟做網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司簽訂合同時(shí),就訂下有關(guān)網(wǎng)頁(yè)更新服務(wù)的條款,不要因?yàn)楹贤泻雎粤诉@個(gè)問題,等到需要更新時(shí)再去找網(wǎng)絡(luò)公司就很被動(dòng)。
運(yùn)營(yíng)步驟
市場(chǎng)分析
網(wǎng)站的功能與作用:“在網(wǎng)站采用新開發(fā)系統(tǒng)后,一定要有新穎的內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)在網(wǎng)站中,新頁(yè)面的效果以及功能不僅可以吸引來訪者,還也可以給來訪者提供娛樂休閑。”
用戶從網(wǎng)站有沒有直接獲得利益:“用戶從網(wǎng)站本身能得到什么,是我們最關(guān)心的,建立一個(gè)網(wǎng)站要知道它本身的價(jià)值意義,就必須得讓用戶知道他們從中可以得到什么,這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義。”
網(wǎng)站需要的廣告和客戶:“一個(gè)網(wǎng)站的廣告能夠給網(wǎng)站帶來直接的利益,客戶也是一種宣傳力,可以讓不了解的人了解,了解的人分享它?!?/p>
解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能來確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用穩(wěn)定、處理快速的南北互通的服務(wù)器。
2、選擇操作系統(tǒng),用unix,Linux還是Window2000/NT。分析后在投入功能的開發(fā)、注重穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案還是自己開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程序ASP、PHP、JSP 等數(shù)據(jù)庫(kù)程序。我們推薦PHP,或者是ASP 為基礎(chǔ)的成型發(fā)布系統(tǒng)。
內(nèi)容策劃
1、根據(jù)門戶網(wǎng)站的目的策劃網(wǎng)站內(nèi)容。
2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的服務(wù)信息、信息搜索查詢、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
3、如果網(wǎng)站欄目較多,否則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實(shí)用的信息就不會(huì)吸引瀏覽的訪客。
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與美術(shù)設(shè)計(jì)的要求,網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與網(wǎng)站整體形象一致,要符合CI規(guī)范。注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片應(yīng)用及版面策劃,保持網(wǎng)頁(yè)整體的一致性。網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)由美工師來把關(guān)了,整體形象和規(guī)范一定要按照CI 來,而上下相呼應(yīng),圖片和模塊的擺放也有自己的特色和風(fēng)格。
2、在新技術(shù)采用上要考慮目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等來決定。不同的人都有自己的習(xí)慣,就象左撇子一樣,所以我們要針對(duì)不同的年齡和網(wǎng)絡(luò)速度還有閱讀的習(xí)慣來選定一個(gè)適中的模式讓人人都覺得看起來讀起來都很舒服。
3、制定網(wǎng)頁(yè)的改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。一個(gè)網(wǎng)站做成后,大的修改最好不要太頻繁,最好是一年一換,換的時(shí)候不要把大的風(fēng)格和色調(diào)破壞。
網(wǎng)站維護(hù)
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)的時(shí)間。服務(wù)器軟件和硬件的維護(hù)尤為重要,需要進(jìn)行很多方面的測(cè)試,來制定相應(yīng)的速度。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù),有效利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。一個(gè)程序的數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),就相當(dāng)于一個(gè)庫(kù)存的貨品種類,貨品種類被打亂后,將會(huì)是一個(gè)很麻煩的事情,所以程序數(shù)據(jù)庫(kù)要定期維護(hù)和清理一些不必要的冗余。
3、內(nèi)容更新和調(diào)整等。網(wǎng)頁(yè)在一段時(shí)間內(nèi)必須進(jìn)行更新與調(diào)整內(nèi)容,以便瀏覽者看到新的內(nèi)容。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。出表一張網(wǎng)站維護(hù)的制度和規(guī)范表,由專人負(fù)責(zé),這樣才能保證網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率。
網(wǎng)站測(cè)試
網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容:
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。網(wǎng)站服務(wù)器的穩(wěn)定和安全一直都是最頭疼的事情,所以我們應(yīng)該走到麻煩的前面,首先把預(yù)想到的麻煩排除掉。
2、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。每個(gè)程序都有自己相對(duì)應(yīng)的功能,數(shù)據(jù)庫(kù)則是數(shù)據(jù)集中的地方,尤其重要。
3、網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試,如瀏覽器、顯示器。網(wǎng)頁(yè)打開多了不會(huì)出現(xiàn)死頁(yè)的情況,當(dāng)然也有顯示器的分辨率和瀏覽器的版本問題存在。
4、根據(jù)需要的其他測(cè)試。在做出以上測(cè)試后,在用其他的方法進(jìn)行對(duì)網(wǎng)站的測(cè)試,如:電信撥號(hào)和鐵通撥號(hào)是否存在沖突。
網(wǎng)站亮證
網(wǎng)站亮證概念:網(wǎng)站亮證是指持有“官方網(wǎng)站認(rèn)證證書”和“官方網(wǎng)站認(rèn)證標(biāo)志”的企業(yè)網(wǎng)上身份認(rèn)證資質(zhì),將證書標(biāo)志懸掛在官網(wǎng)的醒目位置。網(wǎng)站亮證經(jīng)營(yíng)是由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和開放性、市場(chǎng)主體應(yīng)當(dāng)遵循的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)規(guī)則,既保護(hù)網(wǎng)站權(quán)益又保障網(wǎng)民利益。
網(wǎng)站亮證是電子商務(wù)的核心環(huán)節(jié),讓官網(wǎng)看得見、摸得著、信得過,方便網(wǎng)民識(shí)別、信任、認(rèn)可官方網(wǎng)站。延伸工商亮照、同步線上線下品牌,提升自身品牌及運(yùn)營(yíng)效率,有效縮短空間與時(shí)間的差距,網(wǎng)站亮證提升品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。辦理網(wǎng)站亮證,讓網(wǎng)民安心、省心、放心。既保護(hù)網(wǎng)站權(quán)益又保障網(wǎng)民利益,既是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ),更是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)效益。
運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn):
重點(diǎn)項(xiàng)目主要指域名選擇、搜索引擎推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告。選擇一個(gè)好的域名可對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)起到事半功倍的作用。如果要進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化,一方面涉及到費(fèi)用,而最重要的,還是優(yōu)化的質(zhì)量。實(shí)際上,搜索引擎優(yōu)化通常只是一些個(gè)人行為而非公司行為,因?yàn)椤八阉饕鎯?yōu)化”并不是一個(gè)成熟的服務(wù)產(chǎn)品,而且效果常常與主觀努力大相徑庭。因此要找一個(gè)優(yōu)化高手并非易事。
互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代,最重要的就是互聯(lián)網(wǎng)思維,互聯(lián)網(wǎng)上缺的不是產(chǎn)品,而是銷產(chǎn)品的人。如果你要把自己的產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上銷售,運(yùn)營(yíng)好一個(gè)網(wǎng)站,就必須用到SEO這種技術(shù),可以給你的產(chǎn)品帶來大量的精準(zhǔn)流量。我聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)上的一些大牛,組建了個(gè)網(wǎng)站建設(shè)交流qun,它的前面是五四1,然后中間是的話是二一四五,把它們組合起來在后面加上15就可以了。如果你希望玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)+可以加入進(jìn)來,如果你看看熱鬧就不必了。
其它推廣維護(hù)工作,主要就是尋找互換鏈接的對(duì)象、發(fā)布信息、Email營(yíng)銷推廣、回復(fù)客戶Email以及網(wǎng)站與用戶的互動(dòng)應(yīng)答等,大都需要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。這些工作大多不需要涉及太復(fù)雜的專業(yè)知識(shí),但需要投入很多精力。對(duì)于網(wǎng)站維護(hù)人員,需要明確工作職責(zé)、內(nèi)容,并長(zhǎng)期學(xué)習(xí)新知,這群人屬于網(wǎng)站營(yíng)銷的忠實(shí)用戶。另外可以利用傳統(tǒng)媒體,諸如通過各種傳播媒體(如廣播、電視、報(bào)紙廣告、戶外燈箱及路牌廣告等)、展會(huì)、企業(yè)印刷品(產(chǎn)品Catolog、名片)等推廣方式進(jìn)行網(wǎng)站推廣。
有的網(wǎng)站管理人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷略知一二,收到一些垃圾郵件推銷“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件”,價(jià)格也不貴,聽起來對(duì)網(wǎng)站推廣好像頗有幫助。其實(shí)那些通過垃圾郵件宣傳的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件”已經(jīng)沒多少人相信了。那種指望幾封廉價(jià)的電子郵件就可以掘起一桶金來的想法對(duì)于需要腳踏實(shí)地開展、細(xì)水長(zhǎng)流的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)非常有害。要學(xué)習(xí)有效的Email營(yíng)銷方法。
應(yīng)當(dāng)說,只有踏踏實(shí)實(shí)的按照網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商業(yè)原理,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,開展網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng),才能使企業(yè)網(wǎng)站發(fā)揮真正的作用。因此無論是已有網(wǎng)站或是正在建設(shè)網(wǎng)站的企業(yè)千萬不要忽視網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)這個(gè)環(huán)節(jié)!正所謂“打江山易,守江山難”,創(chuàng)造出一片繁華盛世就難上加難了。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)主要項(xiàng)目有網(wǎng)站策劃,網(wǎng)站設(shè)計(jì),網(wǎng)頁(yè)制作,網(wǎng)站編輯,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,搜索引擎優(yōu)化seo,網(wǎng)站統(tǒng)計(jì),流量分析,網(wǎng)絡(luò)廣告。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的工作做什么
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的工作做什么
3不要說網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)就是推廣、編輯、產(chǎn)品策劃、使用者體驗(yàn)設(shè)計(jì)這些東西,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比這些能羅列出來的東西繁瑣,我不說他復(fù)雜,因?yàn)榧?xì)節(jié)不是難,而且要關(guān)注的點(diǎn)太多,以至于很多點(diǎn)上一直有缺憾,造成運(yùn)營(yíng)過程中的損失。4要做好運(yùn)營(yíng),必須熟悉行業(yè),熟悉某類網(wǎng)站的特征和盈利模式,不然絕對(duì)不會(huì)有好的結(jié)局,同時(shí)也推薦根據(jù)自己的個(gè)人喜好經(jīng)驗(yàn)等,深入到某個(gè)行業(yè)站,或者某類網(wǎng)站中去研究積累,精通某些網(wǎng)站運(yùn)作模式,你就能更好把握這些網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的要點(diǎn)了。5做網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)需要綜合能力很高,知識(shí)面很廣,同時(shí)也要有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力,要不具備一些基礎(chǔ)的素質(zhì)就不要去搞運(yùn)作,完全可以做些小站,優(yōu)化后賺廣告費(fèi),起碼不是很累,養(yǎng)活自己也不成問題。62009年的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)際網(wǎng)路產(chǎn)品設(shè)計(jì)、使用者體驗(yàn)這些都會(huì)更加深入網(wǎng)站日常運(yùn)營(yíng)管理中,現(xiàn)在是個(gè)網(wǎng)站氾濫的時(shí)代,憑什么讓使用者來你的網(wǎng)站,讓使用者喜歡你的網(wǎng)站,讓使用者經(jīng)常用你的網(wǎng)站,不是你想象的復(fù)雜與簡(jiǎn)單,使用者永遠(yuǎn)比你想的簡(jiǎn)單,也比你傻,當(dāng)然需求永遠(yuǎn)是第一的,其次看你運(yùn)作的本事了。7
如果說有2009年網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)新人秀,我一定要去秀下,不是秀自己有多少能力和技術(shù),而是秀自己對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的癡迷和專注,也是這樣,才有今天對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的認(rèn)識(shí)。北京無痛人流醫(yī)院9
今年就業(yè)形式很不好,如果你還是學(xué)生,建議可以向網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)相關(guān)的職位靠攏,比如編輯,網(wǎng)路的網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人才需求很大,我實(shí)踐過程中,一些重視網(wǎng)路市場(chǎng)的大中小企業(yè)現(xiàn)在都需要自己的團(tuán)隊(duì)來運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站,可都苦苦找不到合適的人。10
對(duì)自己今年要求不多,只希望能繼續(xù)完成自己的理想,堅(jiān)持成為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)某方面的專家或者是專業(yè)人員,不拋棄不放棄!
是否可以解決您的問題?
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)主要是做什么???
外鏈建設(shè)和日常更新是屬于網(wǎng)站優(yōu)化,網(wǎng)路運(yùn)營(yíng)包括網(wǎng)站優(yōu)化、推廣、維護(hù),以及使用一切方法以網(wǎng)站為主創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)就算網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是做什么的
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是指一切為了提升網(wǎng)站服務(wù)于使用者的效率,而從事與網(wǎng)站后期運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)有關(guān)的工作;范疇通常包括網(wǎng)站內(nèi)容更新維護(hù)、網(wǎng)站伺服器維護(hù)、網(wǎng)站流程優(yōu)化、資料探勘分析、使用者研究管理、網(wǎng)站營(yíng)銷策劃等,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)常用的指標(biāo):PV、IP、注冊(cè)使用者、線上使用者、網(wǎng)站跳出率、轉(zhuǎn)化率、付費(fèi)使用者、線上時(shí)長(zhǎng)、購(gòu)買頻次、ARPU值。
如何運(yùn)營(yíng)
運(yùn)營(yíng)是指網(wǎng)路營(yíng)銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)的工作。
就中國(guó)的網(wǎng)際網(wǎng)路發(fā)展趨勢(shì)看,網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)應(yīng)當(dāng)融入企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)體系中,使網(wǎng)路與原有的機(jī)制有機(jī)結(jié)合,這樣才能發(fā)揮網(wǎng)站及網(wǎng)路營(yíng)銷的商業(yè)潛力。
企業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)包括很多內(nèi)容,如網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)路營(yíng)銷管理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站后期更新維護(hù)、網(wǎng)站的企業(yè)化操作等等。其中最重要的就是網(wǎng)站的維護(hù)和推廣。
“資訊化”原來并非一次性投資建一個(gè)網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單,更重要的工作在于網(wǎng)站建成后的長(zhǎng)期更新與推廣過程。
網(wǎng)站維護(hù)涉及到資源和成本問題,但只要用對(duì)工作,大部分中小企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)需要的資源和成本并不會(huì)太高。企業(yè)網(wǎng)站主要是更新產(chǎn)品及說明文字。一般中小企業(yè)網(wǎng)站都沒有后臺(tái)內(nèi)容管理系統(tǒng),網(wǎng)頁(yè)更新需要懂得做網(wǎng)頁(yè)的人員,但企業(yè)大都沒有這種人才(雖然學(xué)習(xí)做網(wǎng)頁(yè)也并非難事)。一個(gè)辦法,就是在跟做網(wǎng)站的網(wǎng)路公司簽訂合同時(shí),就訂下有關(guān)網(wǎng)頁(yè)更新服務(wù)的條款,不要因?yàn)楹贤泻雎粤诉@個(gè)問題,等到需要更新時(shí)再去找網(wǎng)路公司就很被動(dòng)。
運(yùn)營(yíng)步驟
市場(chǎng)分析
網(wǎng)站的功能與作用:“在網(wǎng)站采用新開發(fā)系統(tǒng)后,一定要有新穎的內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)在網(wǎng)站中,新頁(yè)面的效果以及功能不僅可以吸引來訪者,還也可以給來訪者提供娛樂休閑?!?/p>
使用者從網(wǎng)站有沒有直接獲得利益:“使用者從網(wǎng)站本身能得到什么,是我們最關(guān)心的,建立一個(gè)網(wǎng)站要知道它本身的價(jià)值意義,就必須得讓使用者知道他們從中可以得到什么,這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義。”
網(wǎng)站需要的廣告和客戶:“一個(gè)網(wǎng)站的廣告能夠給網(wǎng)站帶來直接的利益,客戶也是一種宣傳力,可以讓不了解的人了解,了解的人分享它。”
解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能來確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用穩(wěn)定、處理快速的南北互通的伺服器。
2、選擇作業(yè)系統(tǒng),用unix,Linux還是Window2000/NT。分析后在投入功能的開發(fā)、注重穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案還是自己開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相關(guān)程式開發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程式ASP、PHP、JSP 等資料庫(kù)程式。我們推薦PHP,或者是ASP 為基礎(chǔ)的成型釋出系統(tǒng)。
內(nèi)容策劃
1、根據(jù)入口網(wǎng)站的目的策劃網(wǎng)站內(nèi)容。
2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的服務(wù)資訊、資訊搜尋查詢、個(gè)人資訊保密措施、相關(guān)幫助等。
3、如果網(wǎng)站欄目較多,否則考慮采用網(wǎng)站程式設(shè)計(jì)專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實(shí)用的資訊就不會(huì)吸引瀏覽的訪客。
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與美術(shù)設(shè)計(jì)的要求,網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與網(wǎng)站整體形象一致,要符合CI規(guī)范。注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片應(yīng)用及版面策劃,保持網(wǎng)頁(yè)整體的一致性。網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)由美工師來把關(guān)了,整體形象和規(guī)范一定要按照CI 來,而上下相呼應(yīng),圖片和模組的擺放也有自己的特色和風(fēng)格。
2、在新技術(shù)采用上要考慮目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)路速度、閱讀習(xí)慣等來決定。不同的人都有自己的習(xí)慣,就象左撇子一樣,所以我們要針對(duì)不同的年齡和網(wǎng)路速度還有閱讀的習(xí)慣來選定一個(gè)適中的模式讓人人都覺得看起來讀起來都很舒服。
3、制定網(wǎng)頁(yè)的改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。一個(gè)網(wǎng)站做成后,大的修改最好......
網(wǎng)路運(yùn)營(yíng)究竟在運(yùn)營(yíng)什么
廣義上包含了網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)路營(yíng)銷、客戶服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)。在狹義上,特指在網(wǎng)站建設(shè)完成后的運(yùn)營(yíng)管理工作,如內(nèi)容策劃、營(yíng)銷活動(dòng)策劃和客戶服務(wù)等,也就是說網(wǎng)路營(yíng)銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)的工作。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)包括站點(diǎn)規(guī)劃、需求整理、內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品維護(hù)等方面。如果把網(wǎng)站當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品來看待,那么網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)所需要做的工作,基本上與一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理所需要做的工作相同。 建一個(gè)網(wǎng)站,對(duì)于大多數(shù)人并不陌生。尤其是已經(jīng)擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)和機(jī)構(gòu)。 但是,提到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)可能很多人不理解,對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重要性也不明確,通常被忽視。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不象網(wǎng)站建設(shè)一樣,一次性投入,不管建的好孬,總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資,建了一家企業(yè)一樣,領(lǐng)導(dǎo)人到位,資金到位,裝置到位,那么企業(yè)就算是成立了。那么,企業(yè)建立的目的是什么呢?是希望它逐步發(fā)展,市場(chǎng)的占有率越來越高,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的回報(bào)。肯定沒有人希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時(shí),所以網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)有十分重要的意義。從這里來說,對(duì)于商業(yè)網(wǎng)站而言,網(wǎng)站本身就是產(chǎn)品,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不是企業(yè)發(fā)展的充分條件,而是必要條件! 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)究竟運(yùn)營(yíng)什么 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之站點(diǎn)規(guī)劃:網(wǎng)站上線前,站點(diǎn)規(guī)劃包括前期調(diào)研、可行性分析、策劃文件撰寫、業(yè)務(wù)流程及邏輯明確、站點(diǎn)展現(xiàn)規(guī)范、參與UE測(cè)試等工作;網(wǎng)站上線后,站點(diǎn)規(guī)劃則主要是指新增需求的分析、補(bǔ)充開發(fā)的需求明確及相關(guān)文件落實(shí); 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之需求整理:需求采集、分析和處理是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的一項(xiàng)重要的工作。運(yùn)營(yíng)人員是開發(fā)人員與銷售人員、客戶之間溝通的橋梁。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過程中,總會(huì)產(chǎn)生各種各樣的需求修訂和新的需求,這些需求修訂和新需求是否合理、有代表性??jī)?yōu)先順序程度如何?開發(fā)人員如何響應(yīng),這都需要運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行需求整理,統(tǒng)一安排處理; 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之內(nèi)容建設(shè):站點(diǎn)內(nèi)容的建設(shè),關(guān)系到網(wǎng)站長(zhǎng)期的發(fā)展,是一個(gè)厚積薄發(fā)的過程,是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重要組成部分。它包括站點(diǎn)編輯、使用者/客戶資訊維護(hù)、站點(diǎn)內(nèi)容互動(dòng)等; 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之產(chǎn)品維護(hù):制定產(chǎn)品政策,完善產(chǎn)品包裝,根據(jù)一線反饋進(jìn)行產(chǎn)品線的維護(hù)。在有設(shè)定產(chǎn)品部的企業(yè),產(chǎn)品維護(hù)的職能也會(huì)從網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中剝離出來,直接由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)。 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)也可以分階段來運(yùn)營(yíng): 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)第一階段:打響網(wǎng)站品牌 1.整體運(yùn)作方面:網(wǎng)站正入于初創(chuàng)業(yè)階段,以打響品牌知名度為目標(biāo),以迅速建立支撐品牌運(yùn)作的基礎(chǔ)工作為工作重點(diǎn)展開運(yùn)作。 2.網(wǎng)站平臺(tái)方面:優(yōu)秀的網(wǎng)站平臺(tái)是打響品牌的基礎(chǔ),據(jù)太維的成功經(jīng)驗(yàn)而言,優(yōu)秀平臺(tái)能夠使整個(gè)品牌程序提前20%完成任務(wù)。網(wǎng)站平臺(tái)包括: a、網(wǎng)站平臺(tái)策劃符合網(wǎng)站定位; b、網(wǎng)站設(shè)計(jì)美觀大方,具備國(guó)際特色; c、網(wǎng)站功能操作方便快捷,符合客戶需求; d、網(wǎng)站內(nèi)容和資訊豐富、有價(jià)值。 3.網(wǎng)站推廣方面:品牌目標(biāo)以短期目標(biāo)為主,務(wù)必保證您的目標(biāo)有80%的機(jī)會(huì)成功完成。具體注意點(diǎn)包括: a、目標(biāo)一定是可實(shí)現(xiàn)的(增強(qiáng)運(yùn)作信心); b、務(wù)實(shí)整合現(xiàn)有可利用的資源(人才、資金、時(shí)間……) c、系統(tǒng)規(guī)劃(什么階段做什么事,思路要清晰) d、拿出團(tuán)隊(duì)認(rèn)為客觀的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),并努力達(dá)成。(有經(jīng)驗(yàn)的可以迅速制定,沒有經(jīng)驗(yàn)的則可以大家一起協(xié)商制訂。) e、時(shí)間安排和控制是重中之重。(時(shí)間就是效譽(yù)) 4.人力資源方面:聘請(qǐng)經(jīng)理級(jí)核心人才,他們的經(jīng)驗(yàn)與才能是整個(gè)計(jì)劃的關(guān)鍵。在這方面,大膽任命與放權(quán),給出長(zhǎng)期的個(gè)人回報(bào)最關(guān)鍵,具體內(nèi)容, 5.公司管理方面:前期只需建立基本的溝通流程,和基礎(chǔ)的員工行業(yè)管理制度,避免制度多,實(shí)施少的情況;在網(wǎng)站品牌打響期間,溝通比管理更重要。 6.銷售管理方面:優(yōu)厚的銷售激勵(lì)方案是基礎(chǔ),每日的非正式交流是手......
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)都需要哪些方面的知識(shí)
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是指一切為了提升網(wǎng)站服務(wù)于使用者的效率,而從事與網(wǎng)站后期運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)有關(guān)的工作;范疇通常包括網(wǎng)站內(nèi)容更新維護(hù)、網(wǎng)站流程優(yōu)化、資料探勘分析、使用者研究管理、網(wǎng)站營(yíng)銷策劃等,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)常用的指標(biāo):PV、IP、注冊(cè)使用者、線上使用者、付費(fèi)使用者、線上時(shí)長(zhǎng)、購(gòu)買頻次、ARPU值。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是一個(gè)總體概念,包括了設(shè)計(jì),程式設(shè)計(jì),客戶服務(wù),公司管理等。
懂一些技術(shù)會(huì)讓你更加理解運(yùn)營(yíng)的原理,對(duì)將來的發(fā)展是有好處的,我當(dāng)初運(yùn)營(yíng)天工網(wǎng)時(shí)候,也是惡補(bǔ)了一下這方面的知識(shí),不要怕,不是很難的,運(yùn)營(yíng)除了想法重要之外,我個(gè)人覺得執(zhí)行力也是很重要的,將一個(gè)簡(jiǎn)單的方法執(zhí)行下去,需要一定的毅力!
網(wǎng)站是怎樣運(yùn)營(yíng)的?網(wǎng)站是通過什么途徑收益的呢?
身為一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)者,怎樣去運(yùn)營(yíng)似乎不是一個(gè)問題。將技術(shù)流程明確下來,將網(wǎng)站搭建起來,然后以使用者為中心,其他一切便紛至沓來?那么,究竟什么叫以使用者為中心?大多數(shù)網(wǎng)站,并不像搜尋引擎那樣面對(duì)所有的網(wǎng)際網(wǎng)路使用者。事實(shí)上,總歸有那么一部分使用者永遠(yuǎn)不會(huì)成為你的使用者。究竟該如何取舍?這其實(shí)才是運(yùn)營(yíng)官必須要解決的問題。 很多人是這樣做網(wǎng)站的:嗯,這種功能很有趣,想必會(huì)有不少人用。于是,這個(gè)功能經(jīng)過開發(fā),一切上線后,運(yùn)營(yíng)者開始回過頭來尋找廣告商來支撐他/她的繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。有什么問題?問題就在于,他/她,一開始就忽略了客戶。因?yàn)橛锌赡艿拇_有不少人在用你開發(fā)的功能(比如說,使用一種名為網(wǎng)摘的功能),但這些人,缺少共性,也就缺少了廣告商的興趣。在這個(gè)講究細(xì)分市場(chǎng)的年代,僅僅用三高特性(高收入、高層次教育、年齡成熟)來吸引廣告商,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 根本上,這樣的運(yùn)營(yíng)邏輯,是先技術(shù)后市場(chǎng)。這種思路,未必是錯(cuò)誤的。但一定要事先想清楚,產(chǎn)品,或者平臺(tái),究竟是什么? 產(chǎn)品,即生產(chǎn)使用者 這個(gè)小標(biāo)題有點(diǎn)奇怪,我需要解釋一下。 任何一個(gè)網(wǎng)站,首先,是一個(gè)產(chǎn)品。運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的第一步,就是運(yùn)營(yíng)一個(gè)產(chǎn)品。從某種意義上講,網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)官,非常類似其它行業(yè)里的產(chǎn)品經(jīng)理(品牌經(jīng)理)。他/她所要面對(duì)的,便是產(chǎn)品設(shè)計(jì)。 大多數(shù)人認(rèn)為,產(chǎn)品是一種技術(shù)性的用程式碼寫就的東西。比如,開發(fā)了一個(gè)功能,或者是增加了一個(gè)外掛。但在我的概念里,這些都不是產(chǎn)品。真正的產(chǎn)品,是使用者。技術(shù)程式碼而生成的那些所謂“產(chǎn)品”,不過是制造使用者這一產(chǎn)品的工具罷了。 迄今為止,在中國(guó),絕大多數(shù)網(wǎng)站的生存模式是廣告。無論是粗放式的banner投放,還是精細(xì)式的品牌植入,本質(zhì)上,都是將網(wǎng)站獲得的注意力,即使用者,打包賣給廣告商。對(duì)于網(wǎng)站而言,使用者不是客戶,而是要銷售給客戶的產(chǎn)品。 基于這個(gè)理念,有些爭(zhēng)論,在我看來,根本就不那么重要了。 舉個(gè)例子來說。網(wǎng)上有不少人主張,一張網(wǎng)頁(yè)的長(zhǎng)度要有所限制。比如說,網(wǎng)頁(yè)三次翻屏即到底。有些人認(rèn)為,這是好的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。問題的焦點(diǎn)根本不在于網(wǎng)頁(yè)究竟該不該拉長(zhǎng),而是在于運(yùn)營(yíng)者想吸引哪種使用者。如果這個(gè)網(wǎng)站的每張網(wǎng)頁(yè)都很長(zhǎng),我認(rèn)為,也沒什么大不了的(事實(shí)上,新浪長(zhǎng)長(zhǎng)的網(wǎng)頁(yè),并沒有成為它尋找廣告商的障礙),只不過將會(huì)失去那些極其重視網(wǎng)頁(yè)長(zhǎng)度的使用者的注意力罷了。假定這些使用者對(duì)于A品牌都有著共同的癖好,那么,對(duì)不起,A品牌將幾乎不可能成為你的廣告商或者贊助者。換句話說,你說生產(chǎn)的“產(chǎn)品”(使用者)的目標(biāo)銷售物件,將不可能是A品牌。 這個(gè)邏輯的推論就是:使用者,是生產(chǎn)出來的! 這樣看來,使用者的意見似乎很重要,你需要去迎合使用者的需求,才可以源源不斷地制造出你想要的使用者。但另外一個(gè)角度講,使用者的意見又不是那么重要。A使用者的意見如果你置之不理的話(當(dāng)然不能是粗暴的),你會(huì)失去這個(gè)A使用者。但如果采納,你則有可能失去其他使用者。對(duì)于商業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)者而言,比使用者意見更重要的是,客戶的意見。 在這個(gè)意義上,我不得不提到作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)者,所必然會(huì)面臨的階段:平臺(tái)。 平臺(tái)面臨的問題 在媒體經(jīng)濟(jì)學(xué)里,受眾,即產(chǎn)品,是可以被反復(fù)出售的。你可以把這些注意力賣給A廣告商,還是再賣給B廣告商。而平臺(tái),則是產(chǎn)品的承載物。平臺(tái)的特征決定了究竟是A廣告商愿意投放,還是B廣告商愿意掏腰包。 一個(gè)網(wǎng)站,在發(fā)展到一定階段后,必然會(huì)成為某種平臺(tái)?;蛘哒f,網(wǎng)站即平臺(tái)。平臺(tái)和功能的區(qū)別在于,平臺(tái)是多維互動(dòng)式的。使用者和網(wǎng)站之間,使用者和廣告之間,使用者和使用者之間,錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系或者矛盾,形成了平臺(tái)。 如果一個(gè)網(wǎng)站提供了各種各樣功能的話,那么這些技術(shù)工具彼此之間也有可能發(fā)生......
什么是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理
建一個(gè)網(wǎng)站,對(duì)于大多數(shù)人并不陌生。尤其是已經(jīng)擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)和機(jī)構(gòu)。 但是,提到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)可能很多人不理解,對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重要性也不明確,通常被忽視。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不象網(wǎng)站建設(shè)一樣,一次性投入,不管建的好孬,總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資,建了一家企業(yè)一樣,領(lǐng)導(dǎo)人到位,資金到位,裝置到位,那么企業(yè)就算是成立了。那么,企業(yè)建立的目的是什么呢?是希望它逐步發(fā)展,市場(chǎng)的占有率越來越高,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的回報(bào)。肯定沒有人希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時(shí)。 同樣,誰也不希望網(wǎng)站建設(shè)之后,會(huì)變成一個(gè)死站,不能為企業(yè)效力。從這個(gè)意義上說,網(wǎng)站若想得到好的回報(bào),就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行運(yùn)營(yíng),而且是科學(xué)的運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)站的管理水平直接反映著該企業(yè)的管理水平,體現(xiàn)了整個(gè)企業(yè)文化。 就目前我國(guó)的網(wǎng)際網(wǎng)路發(fā)展趨勢(shì)看,網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)應(yīng)當(dāng)融入企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)體系中,使網(wǎng)路與原有的機(jī)制有機(jī)結(jié)合,這樣才能發(fā)揮網(wǎng)站及網(wǎng)路營(yíng)銷的商業(yè)潛力。 企業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)包括很多內(nèi)容,如網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)路營(yíng)銷管理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站后期更新維護(hù)、網(wǎng)站的企業(yè)化操作等等,其中最重要的就是網(wǎng)站的維護(hù)和推廣。 也就單單這兩個(gè)專案實(shí)施起來就遠(yuǎn)非說的這么輕松。很多企業(yè)在做網(wǎng)站時(shí)興師動(dòng)眾,網(wǎng)站做好后萬事大吉,企業(yè)老總很少過問,負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理的部門沒有人懂得基本的維護(hù)知識(shí),建這個(gè)網(wǎng)站的充其量不過是在名片上帶有一個(gè)的上網(wǎng)標(biāo)志,遇到接名片的客戶水平也差不多,還能頓生油然。有這樣的效果,倒也不錯(cuò)。但是網(wǎng)路應(yīng)用正在深入,網(wǎng)路營(yíng)銷知識(shí)在普及,越來越多企業(yè)老總、管理人員意識(shí)到:一個(gè)一、兩年沒更新過的網(wǎng)站,以及一個(gè)做得精美但沒有多少人知道的網(wǎng)站,完全是在浪費(fèi)資源。資訊化原來并非一次性投資建一個(gè)網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單,更重要的工作在于網(wǎng)站建成后的長(zhǎng)期更新與推廣過程。 網(wǎng)站維護(hù)涉及到資源和成本問題,但只要用對(duì)工夫,大部分中小企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)需要的資源和成本并不會(huì)太高。企業(yè)網(wǎng)站主要是更新產(chǎn)品及說明文字。一般中小企業(yè)網(wǎng)站都沒有后臺(tái)內(nèi)容管理系統(tǒng),網(wǎng)頁(yè)更新需要懂得做網(wǎng)頁(yè)的人員,但企業(yè)大都沒有這種人才(雖然學(xué)習(xí)做網(wǎng)頁(yè)也并非難事)。一個(gè)辦法,就是在跟做網(wǎng)站的網(wǎng)路公司簽定合同時(shí)就訂下有關(guān)網(wǎng)頁(yè)更新服務(wù)的條款,不要因?yàn)楹贤泻雎粤诉@個(gè)問題,等到需要更新時(shí)再去找網(wǎng)路公司就很被動(dòng)。 另外一個(gè)比較柔性的解決辦法就是,公司里訓(xùn)練一個(gè)編輯網(wǎng)頁(yè)的人員,學(xué)會(huì)使用Frontpage、Dreamweaver等html編輯程式。一個(gè)人要是能學(xué)會(huì)使用word,就應(yīng)該可以學(xué)會(huì)網(wǎng)頁(yè)編輯、FTP上傳檔案??梢宰屪鼍W(wǎng)站的網(wǎng)路公司培訓(xùn)一下,結(jié)合買書自學(xué),并不難,學(xué)習(xí)者可以多掌握一門知識(shí),也不會(huì)抗拒。因此,這個(gè)方法也是可以采用的。 網(wǎng)站推廣就復(fù)雜艱鉅得多了。從交換連結(jié)、登入搜尋引擎、資訊釋出到郵件列表維護(hù)發(fā)送等,各方面都涉及到專業(yè)知識(shí),已經(jīng)不是簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)一些諸如網(wǎng)頁(yè)制作方法就可以解決的了,但這部分又至關(guān)重要,因此,對(duì)于中小企業(yè)的網(wǎng)站推廣有以下建議:重點(diǎn)專案外包,其它推廣工作自己內(nèi)部承擔(dān)。 重點(diǎn)專案主要指搜尋引擎推廣、網(wǎng)路廣告。國(guó)內(nèi)搜尋引擎和網(wǎng)路廣告的業(yè)務(wù)開展都力推代理制,可以在網(wǎng)站上找到它們?cè)诟鞯貐^(qū)的授權(quán)代理商,有時(shí)候,通過代理的價(jià)格比媒體網(wǎng)站自己的對(duì)外報(bào)價(jià)還低。但如果公司沒有這個(gè)預(yù)算,只好在GOOGLE上免費(fèi)登入,只是一般網(wǎng)站策劃和設(shè)計(jì)人員在網(wǎng)站建設(shè)中并不會(huì)單獨(dú)考慮針對(duì)GOOGLE排名的網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化問題,因此實(shí)際上要獲得好的排名還是很難。如果要進(jìn)行搜尋引擎優(yōu)化,一方面涉及到費(fèi)用,而最重要的,還是優(yōu)化的質(zhì)量。 實(shí)際上,目前搜尋引擎優(yōu)化通常只是一些個(gè)人行為而非公司行為,因?yàn)樗褜ひ鎯?yōu)化并不是一個(gè)成......
什么是網(wǎng)際網(wǎng)路運(yùn)營(yíng)
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作者:青菀
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來源:知乎
就拿蓋房子做比喻,在我心里,蓋房子砌墻的,是技術(shù)。決定房子蓋成什么樣子的,是產(chǎn)品。裝修的好不好看,是設(shè)計(jì)師的事。而運(yùn)營(yíng),就像這個(gè)房子里最具主人公意識(shí)的仆人。
首先,你要知道房子主人的審美和期望。就是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的定位,拿人錢財(cái)替人消災(zāi),做出老板想要的東西,是應(yīng)該的。這樣講并非讓你墨守成規(guī),唯老板是命,而是大方向保持一致。執(zhí)行時(shí),可以各種靈活。比如老板希望房間是田園風(fēng),你掛個(gè)風(fēng)鈴,來一張粗紋理實(shí)木餐桌,完全沒問題。但你直接上一個(gè)歐洲宮廷奢華風(fēng)的睡床,那是搞笑嗎?
其次,你要愛這個(gè)產(chǎn)品,理解這個(gè)產(chǎn)品的氣質(zhì),或者成為它的氣質(zhì)。 這個(gè)氣質(zhì)可能剛開始不存在,或者一直在變。但是得有。比如新浪老沉他要的是全面準(zhǔn)確迅速客觀,我們常笑言新浪的理念就是“我們不判斷新聞,我們只是新聞的搬運(yùn)工”。而唐巖給網(wǎng)易新聞提出的口號(hào)是“有態(tài)度”,網(wǎng)易早幾年的新聞專題,微博專題,都有自己的“態(tài)度”在里面。在你看來,也許偏激,也許另類,但這就是網(wǎng)易的氣質(zhì),”他們不止是搬運(yùn)新聞,還要參與解讀“。只有當(dāng)你理解了產(chǎn)品氣質(zhì)時(shí),你為它做的事,才會(huì)熨帖妥當(dāng)。而且,共同的氣質(zhì),會(huì)凝聚你和你的同事,會(huì)讓你們面對(duì)的不是一份冷冰冰的工作,而是志同道合的興奮,彼此理解支援的認(rèn)同。
第三,你要熟悉使用這個(gè)產(chǎn)品的使用者群,他們的特點(diǎn),偏好,訴求。當(dāng)用戶群達(dá)到一定量級(jí)時(shí),要細(xì)分使用者,針對(duì)不同群體,制定不同運(yùn)營(yíng)策略。關(guān)于如何運(yùn)營(yíng),簡(jiǎn)單粗暴點(diǎn)說:要啥給啥!一般使用者,無非是:要成就感的給舞臺(tái),要錢的給錢,要名的給推廣,要關(guān)注的多互動(dòng),要建立人脈的給線下交流,啥都不要還不離不棄的是真愛,最符合產(chǎn)品氣質(zhì)的那群人,所以你要愛護(hù)他,不傷他的心。因?yàn)樗模赡芫褪悄愫煤冒堰@個(gè)產(chǎn)品做下去,而已。09年飯否被關(guān)時(shí)許多人挺哀怨的,當(dāng)時(shí)我還不理解。但是當(dāng)網(wǎng)易微博也瀕臨死亡時(shí),我心里也是濃重的傷感。產(chǎn)品之所以有氣質(zhì),是運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品,美工,以及核心使用者共同建造的。當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品垮掉,氣質(zhì)流散,就像無人守護(hù)的孩子。對(duì)別人來說,就是一個(gè)產(chǎn)品的正常死亡。但在你心里,有可能是人間慘劇。
二, 運(yùn)營(yíng),可以做哪些事
先說結(jié)論:一切能讓產(chǎn)品被更多人感知;吸引符合產(chǎn)品氣質(zhì)的人成為使用者;讓潛在使用者了解產(chǎn)品;提高使用者黏度和活躍度的行為,都是運(yùn)營(yíng)應(yīng)該努力嘗試的方向。
1,拓展。概括一下:自造染色體,打造共同基因
在產(chǎn)品初期,這一點(diǎn)至關(guān)重要。就拿知乎來說,第一批使用者大多是網(wǎng)際網(wǎng)路從業(yè)者,產(chǎn)品汪,程式猿,運(yùn)營(yíng)喵,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),我對(duì)知乎的印象是”IT界內(nèi)部論壇“。后來,律師,美食,醫(yī)生,情感界陸續(xù)加入?,F(xiàn)在的知乎,你很難提煉出一個(gè)定語。但就像張亮在專欄里的意思,許多人懷念當(dāng)初的知乎也許只是一種情結(jié),實(shí)際上目前知乎在各個(gè)領(lǐng)域的精彩程度,要遠(yuǎn)超從前。
又比如新浪微博,09年8月到12月左右,當(dāng)時(shí)的拓展重點(diǎn)并非明星,而是媒體人。不得不說這一招非常聰明,首先媒體人對(duì)新事物的接受度要比常人高一些。其次媒體人在這里,如有突發(fā)熱點(diǎn)事件,他們是天然的傳播者。老沉從前的理想是希望網(wǎng)媒可以影響紙媒,后來這一心愿被微博實(shí)現(xiàn)了。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),熱點(diǎn)事情起于......
網(wǎng)路運(yùn)營(yíng)都主要做什么???
網(wǎng)路這個(gè)范圍就太廣了,包括網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、自媒體運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)等等。我想你問的應(yīng)該是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)吧。
從大的方面來看,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是一切與網(wǎng)站活動(dòng)相關(guān)的總稱,甚至包括技術(shù)、美工、市場(chǎng)、銷售、內(nèi)容建設(shè)等等,皆屬于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的范疇;
從小的方面來看,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)卻是獨(dú)立于技術(shù)、美工、銷售、市場(chǎng)等工作內(nèi)容而存在的,在一些大的網(wǎng)路公司,一般都設(shè)有專門的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部門,所以,我們常能聽到這些網(wǎng)路公司有運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等之職稱。
主要負(fù)責(zé)
1、使用者需求分析和整理
進(jìn)行調(diào)查取證或分析統(tǒng)計(jì),了解使用者需求,在此基礎(chǔ)上,綜合評(píng)出這些建議和方案的可取性。提出網(wǎng)站具體的改善建議和方案,
2、頻道內(nèi)容建設(shè)
頻道內(nèi)容建設(shè),是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重要工作。整個(gè)網(wǎng)站,其實(shí)你都會(huì)感覺在做內(nèi)容,這對(duì)一些資訊入口網(wǎng)站來說,感覺會(huì)更為明顯。網(wǎng)站內(nèi)容,決定了你做的是一個(gè)怎么樣的網(wǎng)站。當(dāng)然,也有一些功能性的網(wǎng)站,比方說搜尋、即時(shí)聊天等等,只是提供了一個(gè)功能,讓大家去使用這些功能。但也別忘了,使用這些功能最終仍是為了獲取想要的資訊。
3、網(wǎng)站策劃
網(wǎng)站策劃,包括前期市場(chǎng)調(diào)研、可行性分析、策劃文件撰寫、業(yè)務(wù)流程說明等等內(nèi)容。策劃是建設(shè)網(wǎng)站的關(guān)鍵,一個(gè)網(wǎng)站,只有真正策劃好了,最終才會(huì)有可能成為好的網(wǎng)站。
4、產(chǎn)品維護(hù)和改進(jìn)
產(chǎn)品的維護(hù)和改進(jìn)工作,其實(shí)與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節(jié)里,更強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的維護(hù)工作。產(chǎn)品維護(hù)工作,更多應(yīng)是對(duì)顧客已購(gòu)買產(chǎn)品的維護(hù)工作,響應(yīng)顧客提出的問題。
產(chǎn)品維護(hù)還包括制定和改變產(chǎn)品政策、進(jìn)行良好的產(chǎn)品包裝、改進(jìn)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)等等。產(chǎn)品改進(jìn),大多情況下,同時(shí)也是需求分析和整理的問題。
5、協(xié)調(diào)各部門工作
什么是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)?網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)有哪些內(nèi)容
老漁哥分析網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)如下:
一、內(nèi)容建設(shè):提供內(nèi)容、激勵(lì)使用者貢獻(xiàn)內(nèi)容、挖掘忠實(shí)使用者;
二、使用者維護(hù)
1、建立和完善幫助系統(tǒng);
2、及時(shí)解決使用者的反饋問題,為他們提供更好的服務(wù);
3、主動(dòng)邀請(qǐng)使用者體驗(yàn)和嘗試新產(chǎn)品,讓使用者參與到網(wǎng)站中;
4、對(duì)虛擬系統(tǒng)和等級(jí)進(jìn)行合理的設(shè)定,并在運(yùn)營(yíng)中對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。
三、產(chǎn)品需求
四、資料分析
五、活動(dòng)策劃
六、營(yíng)銷策劃
七、網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)分析等
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)主要是做什么工作?
1、內(nèi)容更新。首先要負(fù)責(zé)網(wǎng)站日常文章內(nèi)容的更新,從文章內(nèi)容的搜集創(chuàng)造、編輯整理,到排版發(fā)布等一系列過程,其中還涉及圖片制作。
2、專題制作。針對(duì)用戶感興趣的內(nèi)容,網(wǎng)站專題頁(yè)面策劃,目的是為了整合網(wǎng)站上的復(fù)雜的內(nèi)容,提高用戶的訪問深度,提升用戶體驗(yàn)。包括:專題主題確定、展現(xiàn)內(nèi)容搜集整理、頁(yè)面邏輯、頁(yè)面設(shè)計(jì)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、測(cè)試上線等,把控上線時(shí)間持續(xù)跟進(jìn)。上線后要考慮如何去曝光專題,爭(zhēng)取站內(nèi)外資源曝光:網(wǎng)站焦點(diǎn)圖、SEM推廣等等。
3、SEO。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)要知曉SEO知識(shí),為了網(wǎng)站權(quán)重更高,關(guān)鍵詞排名更好,要了解SEO(搜索引擎 優(yōu)化的機(jī)制),建設(shè)好站內(nèi)和站外鏈接,搜集用戶搜索的長(zhǎng)尾詞,有精力的可以大量建設(shè)長(zhǎng)尾詞相關(guān)的文章內(nèi)容。
4、數(shù)據(jù)指標(biāo)。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)要負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)指標(biāo),每天記錄UV、PV等數(shù)據(jù),整理用戶感興趣的內(nèi)容和頁(yè)面,要思考如何制作更多用戶感興趣的內(nèi)容,提高內(nèi)用戶的訪問量、訪問深度和訪問時(shí)間。
5、內(nèi)容分發(fā)。自媒體平臺(tái)影響力的擴(kuò)大, 普通的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員目前還負(fù)責(zé)將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容分發(fā)到各大渠道和平臺(tái),盡可容能擴(kuò)大網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的影響力。
關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營(yíng)是干啥的和網(wǎng)站建設(shè)與管理是做什么的的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站。