今天給各位分享網(wǎng)站建設(shè)公司怎么提供客戶服務(wù)的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)公司怎么收費(fèi)呢進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

• 1、網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊(duì)如何找客戶
• 2、網(wǎng)站建設(shè)公司如何尋找客戶？老業(yè)務(wù)員幫忙啊
• 3、網(wǎng)站建設(shè)，軟件開發(fā)公司會(huì)提供什么服務(wù)？
• 4、網(wǎng)站建設(shè)公司如何開展業(yè)務(wù)？

網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊(duì)如何找客戶

答復(fù)：做市場(chǎng)營(yíng)銷提出這幾個(gè)問題怎么解答？

（1）、如何挖掘潛在客戶資源？

（2）、如何維穩(wěn)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶？

（3）、如何提升銷售業(yè)績(jī)？

（4）、如何進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)推廣？

做市場(chǎng)營(yíng)銷解決這幾個(gè)問題分析如下？

（1）、作為客戶資源，能夠進(jìn)一步挖掘客戶潛力的優(yōu)勢(shì)，以進(jìn)行營(yíng)銷資源整合，以規(guī)劃市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)，以優(yōu)化營(yíng)銷資源合理配置，以深度謀合市場(chǎng)機(jī)遇，以創(chuàng)造市場(chǎng)潛力為有利契機(jī)，以進(jìn)一步深化客戶的信任與合作關(guān)系。

（2）、作為客戶關(guān)系，以產(chǎn)品與客戶之間建立信任的關(guān)系，以提升品質(zhì)服務(wù)的保障，以提高產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以銷售的原則為：“對(duì)客戶立信于人，并做到立信于心，對(duì)客戶感興趣的是，對(duì)方的為人之心”。

（3）、作為銷售業(yè)績(jī)，以銷售團(tuán)隊(duì)為中心思想，以培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力和號(hào)召力，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感和使命感，以加強(qiáng)銷售人才的梯隊(duì)建設(shè)，在共同協(xié)作與共同努力的指導(dǎo)下，以共同創(chuàng)造最佳的銷售業(yè)績(jī)，而做出堅(jiān)持不懈的努力奮斗為目標(biāo)。

（4）、作為市場(chǎng)推廣，以進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)公關(guān)的推廣力度，以做到高端產(chǎn)品的優(yōu)化升級(jí)平臺(tái)，以產(chǎn)品信息平臺(tái)做好產(chǎn)品的終端服務(wù)，以推廣上市平臺(tái)，以做好客戶的反饋與回饋的工作，以共同實(shí)現(xiàn)客戶的市場(chǎng)價(jià)值為承諾。

謝謝！

網(wǎng)站建設(shè)公司如何尋找客戶？老業(yè)務(wù)員幫忙啊

同意phkchris觀點(diǎn)：人就是最好的廣告。

1、做好自己公司的網(wǎng)站，把好的案例放到網(wǎng)站上，這樣在面對(duì)客戶，給客戶介紹的時(shí)候才會(huì)有底氣，如果連自己公司網(wǎng)站都不好，那么是很難讓客戶相信你的。我們公司有些客戶就是看了我們的網(wǎng)站后，主動(dòng)找上門來的。

2、公司信譽(yù)及售后服務(wù)要做好，就如phkchris所說，你給一個(gè)客戶服務(wù)好了，他就會(huì)介紹給你別的客戶，甚至給你帶來意想不到的收獲。

3、可以適當(dāng)?shù)脑谒阉饕孀龈?jìng)價(jià)，這個(gè)效果也比較明顯。

4、見客戶前，盡量先跟客戶溝通下，有必要才見，不要盲目的去見客戶。每天上下班都會(huì)遇見發(fā)小廣告的，看到很多人都很反感。個(gè)人覺得發(fā)小廣告，既浪費(fèi)了自己的精力又浪費(fèi)資源。

網(wǎng)站建設(shè)，軟件開發(fā)公司會(huì)提供什么服務(wù)？

? ? 隨著社會(huì)發(fā)展，行業(yè)分類越來越精細(xì)，專業(yè)性也越來越強(qiáng)，正因?yàn)樾g(shù)業(yè)有專攻，大家都會(huì)傾向于找專業(yè)的公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，跨地域合作也越來越普遍。至于待合作對(duì)象的實(shí)力究竟如何？相信很多人都有過困惑。今天就跟大家分享網(wǎng)站建設(shè)涉及到的費(fèi)用問題。

? ? ?網(wǎng)站建設(shè)涉及到的費(fèi)用一般有以下4個(gè)方面：

? ? ? ?1、域名費(fèi)用。網(wǎng)站域名相當(dāng)于我們每個(gè)人的身份證，每個(gè)網(wǎng)站都有且只有一個(gè)唯一的域名。一般來說在正規(guī)公司注冊(cè)的域名價(jià)位在幾十到幾百不等，主要跟域名的熱度有關(guān)。至于域名注冊(cè)的平臺(tái)大家自行查找正規(guī)的注冊(cè)機(jī)構(gòu)，沒必要因?yàn)橄胧∵@點(diǎn)小錢而去找一個(gè)小的機(jī)構(gòu)，因?yàn)橐坏┯蛎麩o法解析、或者被注 消，就功虧一簣了。

? ? ?2、服務(wù)器費(fèi)用。服務(wù)器簡(jiǎn)單來說就是網(wǎng)站內(nèi)容存放的空間。服務(wù)器的大小、地區(qū)、穩(wěn)定性往往決定著網(wǎng)站的打開速度、網(wǎng)站的穩(wěn)定性、網(wǎng)站的安全性，也決定著服務(wù)費(fèi)的價(jià)格。跟網(wǎng)站域名一樣，不要在這些雞毛蒜皮的費(fèi)用上省錢。

? ? ? ?3、網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用。網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用通常是整個(gè)建站費(fèi)用中的大頭，一般來說網(wǎng)站的開發(fā)包括：需求確認(rèn)---網(wǎng)站策劃---網(wǎng)站設(shè)計(jì)---網(wǎng)站開發(fā)---網(wǎng)站測(cè)試---網(wǎng)站培訓(xùn)交付---網(wǎng)站售后等流程。對(duì)于外行人來說看的是頁面顏值，對(duì)于內(nèi)行人來說看的是網(wǎng)站代碼質(zhì)量，因?yàn)榫W(wǎng)站代碼才是決定網(wǎng)站收錄、網(wǎng)站排名、網(wǎng)站效果、網(wǎng)站質(zhì)量、網(wǎng)站速度、網(wǎng)站擴(kuò)展性、網(wǎng)站兼容性等的重要因素。讓一個(gè)有10多年經(jīng)驗(yàn)的老鳥和一個(gè)初出茅廬的新鳥寫同一個(gè)網(wǎng)站，在以上幾點(diǎn)上的差異是一目了然的，正因?yàn)榇司W(wǎng)站的建設(shè)費(fèi)用也是千差萬異。因?yàn)榻ㄕ竟疽彩切枰紤]成本的。當(dāng)然為了快速建站，很多公司都推出了模板建站，但是不同的模板站價(jià)位也是不同的，其內(nèi)在原因與前面說的這些一樣。

? ? ? ?4、網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)用。網(wǎng)站建設(shè)好后，還需要定期的維護(hù)及升級(jí)，以便能跟上技術(shù)的發(fā)展、訪客的需要等，所以這方面也是有費(fèi)用預(yù)算的。

? ? 續(xù)費(fèi)的話，一般需要支付域名費(fèi)、服務(wù)器費(fèi)，這些都是按年支付的，由建站公司代交一般會(huì)便宜一些。網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用一般是不需要再付的。網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)用通常是需要支付的，只不過不同公司起的名稱不同，但是這塊費(fèi)用是很有必要的，是網(wǎng)站長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的保障。

網(wǎng)站建設(shè)公司如何開展業(yè)務(wù)？

第一步：企業(yè)信息收集

收到客戶網(wǎng)站建設(shè)意向時(shí)， 首先要對(duì)客戶的信息進(jìn)行收集， 簡(jiǎn)單的說就是要知道客戶是干什

么的。

收集的信息包括下列內(nèi)容：

公司名稱、所屬行業(yè)、主要產(chǎn)品或服務(wù)、客戶群體、行銷方式等。細(xì)化如下：

1）企業(yè)分析：

行業(yè)狀況、產(chǎn)品特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、銷售模式、信息化水平、 CIS、設(shè)計(jì)要求、欣賞的

網(wǎng)站等。

2）資源分析：

主要是企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析和企業(yè)價(jià)值分析。

3）目標(biāo)客戶分析：

對(duì)目標(biāo)顧客年齡、性別、學(xué)歷、職業(yè)、個(gè)性、行為、收入水平、地理位置等資料進(jìn)

行分析。

第二步：建站目的

客戶建站要實(shí)現(xiàn)哪些功能，包含哪些版塊，如客戶不能詳細(xì)說出，也要了解客戶要解決

什么問題，要建哪種類型的網(wǎng)站，如：信息發(fā)布型、網(wǎng)上直銷型、電子商務(wù)型等。

客戶的預(yù)算

方法：中醫(yī)手段，望、聞、問、切

項(xiàng)目起動(dòng)和完成時(shí)間

小訣竅：時(shí)間倒推法

第三步：功能整合推薦

模塊介紹

充分了解公司的網(wǎng)站功能模塊，根據(jù)客戶的初步需求進(jìn)一步介紹公司的功能模塊，引導(dǎo)

客戶提出更清晰的需求，向客戶提出建議模塊。

控制技巧：圍繞客戶的關(guān)注點(diǎn)，真正解決客戶的問題。

有針對(duì)的做演示。

注意事項(xiàng)：操作一定要熟練

第四步：確定實(shí)際需求和估價(jià)

功能細(xì)化

確定最終要做的內(nèi)容后，以書面形式就每個(gè)模塊要實(shí)現(xiàn)的具體功能做細(xì)化，估算價(jià)格，

填寫網(wǎng)站方案申請(qǐng)單。

控制技巧：一定要讓客戶確認(rèn)。

索取資料

客戶的 Catalog、Logo、文字和圖片的電子文檔。

注意事項(xiàng)： 圖片最好是 PSD格式，尺寸和精度大一點(diǎn)，如果文字材料需要我們錄入，一

定要知道有多少數(shù)量。

第五步：出方案和報(bào)價(jià)

時(shí)間控制

預(yù)先和技術(shù)部確認(rèn)提交方案的時(shí)間，答應(yīng)客戶的時(shí)間一定要保證。

報(bào)價(jià)

根據(jù)客戶的心理價(jià)位制訂報(bào)價(jià)，預(yù)先定好價(jià)格策略，以應(yīng)對(duì)客戶的殺價(jià)。

技巧：根據(jù)客戶關(guān)注點(diǎn)調(diào)整單項(xiàng)價(jià)格，為自己留余地。

第六步：合同和價(jià)格談判

跟單

緊密跟蹤，把握動(dòng)向，及時(shí)采取對(duì)策。

控制技巧：制訂項(xiàng)目進(jìn)度表，圍繞關(guān)鍵人物全方位的覆蓋客戶

確定最終價(jià)格

掌握節(jié)奏，一錘定音。

準(zhǔn)備合同

及時(shí)擬定合同，保持客戶的熱度。

第七步：項(xiàng)目控制

簽約

合同條款和價(jià)格確定后抓住時(shí)機(jī)馬上簽約。

控制技巧：最后時(shí)刻加大密度。

制作

確定雙方的對(duì)口聯(lián)系人，制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃表，密切與客戶溝通，及時(shí)索取資料，項(xiàng)目

正式啟動(dòng)后要以書面形式作確認(rèn)。

收款

及時(shí)收款以使項(xiàng)目如期啟動(dòng)

第八步：深挖再成交

同步銷售

客戶與我們進(jìn)行簽單時(shí)，是對(duì)我們最認(rèn)同的時(shí)候，這時(shí)銷售人員要及時(shí)把握機(jī)會(huì)，其它

的產(chǎn)品爭(zhēng)取再一次成交。

控制技巧：趁熱打鐵，無微不至。

售后服務(wù)

關(guān)注網(wǎng)站運(yùn)行情況和效果，適時(shí)推薦相應(yīng)產(chǎn)品。

關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)公司怎么提供客戶服務(wù)和網(wǎng)站建設(shè)公司怎么收費(fèi)呢的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站。