今天給各位分享鮮花公司網(wǎng)站建設(shè)策劃書(shū)的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)鮮花店網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)模板進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！

本文目錄一覽：

• 1、項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)怎樣寫(xiě)
• 2、花店項(xiàng)目策劃書(shū)
• 3、花卉類行業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)方案有哪些，有什么商業(yè)價(jià)值？
• 4、鮮花行業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃

項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)怎樣寫(xiě)

項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)這樣寫(xiě)：

1、投資安排2、擬建企業(yè)基本情況3、業(yè)務(wù)描述4、介紹投入研究開(kāi)發(fā)的人員和資金計(jì)劃及所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)5、產(chǎn)品與服務(wù)6、市場(chǎng)營(yíng)銷7、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手8、管理團(tuán)隊(duì)7、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)8、投資者退資方式、9、風(fēng)險(xiǎn)分析10、封面頁(yè)11、收益群體12、目標(biāo)與產(chǎn)出。

第一章 概況

投資者公司現(xiàn)有情況

提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照（開(kāi)業(yè)證明）或個(gè)人資料（身份證復(fù)印件）

第二章 項(xiàng)目基本情況

1．項(xiàng)目設(shè)立組織形式（指內(nèi)、外資企業(yè)，內(nèi)資企業(yè)包括有限責(zé)任公司、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)）等形式

2．項(xiàng)目的投資規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)期限

3、工藝過(guò)程

包括工藝流程、產(chǎn)品目錄及生產(chǎn)工藝等。

4、土地、廠房

說(shuō)明土地面積、廠房建筑總面積等。

5、公司員工人數(shù)

6、產(chǎn)品銷售情況

介紹主要產(chǎn)品名稱及產(chǎn)品市場(chǎng)銷售情況，內(nèi)外銷比例。

7、項(xiàng)目選址要求或現(xiàn)有選址情況

第三章 生產(chǎn)原料供應(yīng)

1．主要原料

說(shuō)明主要原料需求量以及供應(yīng)渠道。

2．水、電、燃料等主要能源消耗情況（可折算為標(biāo)準(zhǔn)煤）

說(shuō)明每年消耗量和解決途徑。

3．主要設(shè)備生產(chǎn)能力及購(gòu)置計(jì)劃

第四章 安全環(huán)保

應(yīng)根據(jù)我國(guó)環(huán)境保護(hù)法及有關(guān)安全規(guī)定、工業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要求執(zhí)行。

1、污染物的處理

說(shuō)明本產(chǎn)品的生產(chǎn)是否產(chǎn)生廢水、廢氣、煙塵及噪音等以及處理措施、參照標(biāo)準(zhǔn)。

2．勞動(dòng)安全保護(hù)措施

生產(chǎn)中可能產(chǎn)生的職業(yè)危害及造成危害的因素；遵循的安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)計(jì)中考慮的勞動(dòng)安全和工業(yè)衛(wèi)生措施。

第五章 技術(shù)上的合理性和可實(shí)現(xiàn)性

投資者的生產(chǎn)歷史、技術(shù)力量和在同行業(yè)中的信譽(yù)，項(xiàng)目設(shè)立后產(chǎn)量與質(zhì)量可能達(dá)到的水平。

第六章 資金投入計(jì)劃

說(shuō)明每一期投資的金額、時(shí)間和方式。

第七章 實(shí)施計(jì)劃

具體列出完成可行性研究報(bào)告（內(nèi)資企業(yè)除外）、辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、土建籌備工作開(kāi)始、生產(chǎn)廠房交付使用、設(shè)備安裝試產(chǎn)、投產(chǎn)等一系列主要工程的時(shí)間。

第八章 經(jīng)濟(jì)效益分析（單位：人民幣萬(wàn)元）

（配圖2）

1．經(jīng)濟(jì)效益分析

產(chǎn)品銷售收入：

減 銷售成本（材料）：

直接人工：

生產(chǎn)費(fèi)用：

毛利：

減 行政費(fèi)用：

折舊：

土地使用權(quán)攤銷：

稅前利潤(rùn)：

所得稅：

凈利潤(rùn)：

2．項(xiàng)目投產(chǎn)后，預(yù)計(jì)稅收繳納情況

包括增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅、所得稅、堤圍費(fèi)等稅費(fèi)情況。

項(xiàng)目投資者：

年 月 日

聯(lián)系人： 電話（手機(jī)）： 郵箱：

范文一

一、項(xiàng)目介紹

現(xiàn)今的21世紀(jì)人們對(duì)干衣食住行的要求越來(lái)越高。社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們對(duì)對(duì)干穿不只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的保暖了，靚麗光鮮的外表對(duì)與他人也將是一種尊重。服裝行業(yè)的投資資金比較小，盈利的金額可觀，并且資金回收較快。

但是這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力很大，猶如一塊奶烙上，己有了無(wú)數(shù)的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕。究意怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占據(jù)者，要看咱們選擇什么樣的市場(chǎng)定位，及生存方式:讓消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品，是最重要的;這就是咱們即將面對(duì)的最重要的根本。只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體，在一夜之間，你就是贏家。

同時(shí)創(chuàng)新也將是引領(lǐng)成功的指明燈，我們不能只是區(qū)干傳統(tǒng)的服裝業(yè)只有不段的創(chuàng)新才能活應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。

二、項(xiàng)目群體

我們把我們的消費(fèi)群體定為18到26歲的女性，首先她們的消費(fèi)水平并不是很高由于我們的資金不是很充足，所以我將面對(duì)的是這一群年輕的消費(fèi)群體。而且她們有很強(qiáng)的購(gòu)買欲，并且時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。商品定品:由于本店的目標(biāo)對(duì)象是18-26歲年齡段的女性群體，因此款式應(yīng)相應(yīng)時(shí)尚、新穎、前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)，能吸引他人眼球引領(lǐng)時(shí)尚。

三、店面的選址

我們將選定于商業(yè)繁華地帶商業(yè)街、居民區(qū)附近開(kāi)店，人流量大，各年齡層和社會(huì)階層的人都有，對(duì)干服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。經(jīng)營(yíng)同類商品的店鋪越多，顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會(huì)就越多，因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。

四、選貨及進(jìn)貨的渠道

需找一些較為優(yōu)質(zhì)的服裝生產(chǎn)廠家。

五、營(yíng)銷策略

首先我們要不同干傳統(tǒng)服裝業(yè)的是我們服裝是由自己設(shè)計(jì)，這樣既能體現(xiàn)我們的服裝獨(dú)一無(wú)二，并且與廠家聯(lián)系生產(chǎn)這樣減少了一道工序降低了成本。

同時(shí)我們將推出收購(gòu)二手衣服經(jīng)過(guò)我們的修改也將變成另種時(shí)尚，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠又環(huán)保。而且我們將會(huì)在各大網(wǎng)站上發(fā)布我們征詢更多服裝設(shè)計(jì)，這樣的話既能發(fā)現(xiàn)新的設(shè)計(jì)師同時(shí)新的設(shè)計(jì)師的薪資不會(huì)太高。因此，定制服裝店更適合思想前衛(wèi)，能迅速消化吸收流行趨勢(shì)，同時(shí)雇傭有經(jīng)驗(yàn)的裁縫可以彌補(bǔ)裁剪技術(shù)不足的缺陷。

顧客除了可以拿著雜志上的樣子去店鋪里定做外，也可根據(jù)喜歡的面料，向店中的設(shè)計(jì)師談自己的想法，通過(guò)溝通，使想法成真。所以，與買成衣的一次定型不同，定做服裝一般都要經(jīng)過(guò)量身，設(shè)計(jì)制版、修改到認(rèn)可等多個(gè)步驟。

不同于以往的裁縫店純粹做衣服那么簡(jiǎn)單，定制服裝店要更多是要融入時(shí)尚元素。同時(shí)還要針對(duì)顧客發(fā)型、膚色、身材、氣質(zhì)和職業(yè)、穿著場(chǎng)合設(shè)計(jì)適合顧客的時(shí)裝和穿著效果時(shí)，能給出中肯的意見(jiàn)和建議。

當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷活動(dòng)不外平打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。

1、初次來(lái)店的驚喜

第一位在本店消費(fèi)的可以6.6折，第二位可以6.8折視情況而定，

2、增加其下次來(lái)店的可能性

3、傳達(dá)每周都有新貨上架的信息。

4、利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等。

六、總結(jié)

我認(rèn)為現(xiàn)今服裝業(yè)的意爭(zhēng)力很大，只有不斷的滿足顧客的重求才能走出那不尋堂的道路才能得到成

功。

范文二

一、項(xiàng)目背景

千姿百態(tài)的花朵述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都解說(shuō)著"完美”一個(gè)性是此刻。隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷提高。對(duì)生活的追求!鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還能夠開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能構(gòu)成具有”xx大學(xué)青鳥(niǎo)花店”品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)，是十分可行的。

二、公司項(xiàng)目策化

1、帶給鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，帶給產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的青鳥(niǎo)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!

2、公司目標(biāo)

立足地大，建立網(wǎng)上花店一流的公司，本公司將用一年的時(shí)間在xx的消費(fèi)者中建立起必須的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選取網(wǎng)站總站所在xx大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間

為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析

1、行業(yè)分析

某某大學(xué)青鳥(niǎo)花店”網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除xx大學(xué)的總站外，在xx各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以 xx各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，以xx大學(xué)為例，各類在校生近2萬(wàn)人，則投入8校共有近20萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)證明，全國(guó)在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且思考到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。

2、調(diào)查結(jié)果分析

本公司對(duì)xx的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問(wèn)卷調(diào)查(問(wèn)卷調(diào)查表見(jiàn)附錄一)和個(gè)別訪談的方式。此比次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從必須程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。

(1)有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為。

(2)購(gòu)買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩，一般選取

價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。

(3)在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買模式，購(gòu)買行為往往隨心所欲。

(4)理解和吸收新事物的潛力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。

(5)影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等。

(6)購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

3、目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一)3支(我愛(ài)你) 19支(感情路上久久長(zhǎng)久)，21支(最愛(ài))等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

四、經(jīng)營(yíng)策略

1、小組成員

(組長(zhǎng))主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護(hù)

主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

主要負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)策略與項(xiàng)目規(guī)劃

主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和結(jié)果分析

2、營(yíng)銷策略分析

2.1品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便十分重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè)，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。

2.2價(jià)格策略

青鳥(niǎo)網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

2.3促銷策略

(1)宣傳策略利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大

報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。

(2)服務(wù)方面

網(wǎng)上花店的服務(wù)務(wù)必是一流的，對(duì)干配送隊(duì)員而言，只要有定單，就務(wù)必按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:

1、打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。

2、無(wú)條件理解客戶退貨，集中受理客戶投訴。

3、設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料。

4、第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。

5、不定期的在網(wǎng)上或離線召開(kāi)會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問(wèn)題

6、建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案，客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。

2.4渠道建設(shè)

就目前來(lái)看，網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立務(wù)關(guān)系。選取批發(fā)商時(shí)，一般考察草經(jīng)營(yíng)、/績(jī)信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，以便干各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)。

3、網(wǎng)上花店策略實(shí)施

3.1市場(chǎng)范圍選取在投入期僅選取網(wǎng)站總站所在xx大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣，先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

3.2重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們對(duì)流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播到達(dá)宣傳效果。

3.3現(xiàn)場(chǎng)促銷選取每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍，宣傳資料包括:

(1)懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以“青鳥(niǎo)花店”網(wǎng)址和”校園花店隆重推出”為題搭配懸掛。

(2)在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，擺放3-5臺(tái)微機(jī)，能夠上網(wǎng)查詢并訂購(gòu):放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店資料，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。

(3)請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥(niǎo)花店”宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。

(4)為營(yíng)造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫(xiě)有”青鳥(niǎo)花店”網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說(shuō)，并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)吣軌颥F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。

(5)在宣傳當(dāng)天，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，如xx晚報(bào)，各地方電視臺(tái)等。

五、營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析

1、營(yíng)業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析，我們能夠預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每一天銷售額在1000元以上，

2支付方式

根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)到達(dá)20%，我們正用心與xx銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)

系，促進(jìn)在線支付。

3、訂貨方式

E-MAIL定單，直接進(jìn)入"青鳥(niǎo)花店”網(wǎng)站校園花店訂購(gòu)，電話訂購(gòu)。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的信息訂購(gòu)。

4、客戶特點(diǎn)年輕化

100%為青年人，以男性學(xué)生為主:他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現(xiàn)象。

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)干信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將透過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來(lái)共同完成，B2C網(wǎng)站雖然在理論上能夠?qū)崿F(xiàn)零庫(kù)存，但是現(xiàn)實(shí)中要到達(dá)這一點(diǎn)卻很困難。

六、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

1、原則

把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值

2、初期投資

這一時(shí)期，資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī))，產(chǎn)品采購(gòu)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面上，預(yù)計(jì)需要人民幣2萬(wàn)元左右，從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間。

3、第二期投資

這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。，服務(wù)的資料會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸。

七、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

1、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

根據(jù)公司建立初期資金缺乏的狀況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際狀況，我們決定選取虛擬主機(jī)的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會(huì)思考建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具維形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試，，完善，再測(cè)試，再完善的過(guò)程，直至系統(tǒng)功能到達(dá)公司預(yù)期的要求。

2、系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際狀況做出圖解說(shuō)明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊。

八、項(xiàng)目小結(jié)

1、主要工作完成狀況調(diào)查

在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃方面，公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際狀況，參閱了超多的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí)，做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。最重要的是，針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的狀況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如信息訂購(gòu)鮮花，附帶祝?？ㄆ?，電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，不僅僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也能夠滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求!

2、不足與困難之處

由干我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書(shū)難免有些缺，但是我們會(huì)盡量地去充實(shí)，完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由干我們小組成員對(duì)與的相關(guān)的知課了解得不夠多，致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作，青鳥(niǎo)花店網(wǎng)站已初且規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香，我們相信，在以后的努力中，木網(wǎng)站必須會(huì)得到進(jìn)一步的完善!

項(xiàng)目投資計(jì)劃書(shū)中的計(jì)劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長(zhǎng)久的印象。計(jì)劃摘要將是創(chuàng)業(yè)者所寫(xiě)的最后一部分內(nèi)容，但卻是出資者首先要看的內(nèi)容，它將從計(jì)劃中摘錄出與籌集資金最相干的細(xì)節(jié)：包括對(duì)公司內(nèi)部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，營(yíng)銷和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，公司的管理隊(duì)伍等情況的簡(jiǎn)明而生動(dòng)的概括。

花店項(xiàng)目策劃書(shū)

千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都是"美麗"。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!因此越接近社會(huì)實(shí)踐，我心里越緊張。為此為大家提供了花店項(xiàng)目策劃書(shū)，歡迎閱讀。

花店項(xiàng)目策劃書(shū)(一)

一、項(xiàng)目背景

千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都是"美麗"。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。

二、公司項(xiàng)目策化

1. 提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的青鳥(niǎo)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶。

2.公司目標(biāo)

立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司(喜盒網(wǎng))。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)

三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析

　 　1.行業(yè)分析

"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例，各類在校生近2萬(wàn)人，則投入8校共有近20萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)表明，全國(guó)在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的

2.調(diào)查結(jié)果分析

本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問(wèn)卷調(diào)查(問(wèn)卷調(diào)查表見(jiàn)附錄一)和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求：

⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為;

⑵購(gòu)買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;

⑶在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買模式，購(gòu)買行為往往隨心所欲;

⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性;

⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等;

⑹購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

3.目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一),3支(我愛(ài)你),19支(愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久),21支(最愛(ài))等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

四、營(yíng)銷策略分析

1.品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè)，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新

　 　2.價(jià)格策略

青鳥(niǎo)網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

　 　3.促銷策略

(1)宣傳策略

利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

（2）服務(wù)方面

網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。

在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：

①打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡

②無(wú)條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴

③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料

④第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開(kāi)會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問(wèn)題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案，客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。

4 .渠道建設(shè)

就目前來(lái)看，網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)

　 　五、網(wǎng)上花店策略實(shí)施

1.市場(chǎng)范圍選擇，在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后，以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

2.重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們對(duì)流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。

3.現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括：

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，擺放3-5臺(tái)微機(jī)，可以上網(wǎng)查詢并訂購(gòu);放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。

⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥(niǎo)花店"宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。

⑷為營(yíng)造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫(xiě)有"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說(shuō)，并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。

⑸在宣傳當(dāng)天，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，如武漢晚報(bào)，各地方電視臺(tái)等

六、營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析

1.營(yíng)業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上

2.支付方式

根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付

3.訂貨方式

e-mail定單，直接進(jìn)入"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站校園花店訂購(gòu)，電話訂購(gòu)。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu)

4.客戶特點(diǎn)

年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現(xiàn)象

5.消費(fèi)特點(diǎn)

60元以下的鮮花最受歡迎

6.信息基礎(chǔ)設(shè)施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來(lái)共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。

七、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

　 　1.原則

把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值

2.初期投資

這一時(shí)期，資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī)),產(chǎn)品采購(gòu)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬(wàn)元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間

　 　3.第二期投資

這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。，服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸

八、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

　 　1.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試，完善，再測(cè)試，再完善的過(guò)程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求

2.系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說(shuō)明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊

　 　九、項(xiàng)目小結(jié)

　 　1.主要工作完成情況調(diào)查

了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃方面，公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí)，做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案

最重要的是，針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購(gòu)鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求

2.不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書(shū)難免有些欠缺，不過(guò)我們會(huì)盡量地去充實(shí)，完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多，致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作，青鳥(niǎo)花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善。

花店項(xiàng)目策劃書(shū)(二)

社會(huì)的開(kāi)放，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是“洋節(jié)日”興起的必然結(jié)果，吃飽肚皮的中國(guó)人，已不滿足于物質(zhì)文明給我們帶來(lái)的享受。精神文明在物質(zhì)文明的基礎(chǔ)上追求品味人生，已成為這個(gè)時(shí)代的時(shí)尚節(jié)拍，跟上時(shí)代節(jié)拍讓你人生的夢(mèng)想插上機(jī)會(huì)的翅膀，把握機(jī)會(huì)擁有明天。

通過(guò)介紹如何開(kāi)個(gè)鮮花批零店，除了能讓你對(duì)鮮花行業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況有一些了解之外，更重要的是讓你對(duì)這種投資形式理解得更深入一些。開(kāi)鮮花批零店最初的接人進(jìn)貨資金。開(kāi)店的技巧主要包括熟悉行情，選擇地段，店面布置，經(jīng)營(yíng)策略，插花藝術(shù)掌握，投資風(fēng)險(xiǎn)等等。分述如下：

　 　一、技術(shù)掌握 沒(méi)有接觸過(guò)鮮花的人，早就聽(tīng)說(shuō)插花是門藝術(shù)，而作為生活禮儀用花，我們只要撐握一點(diǎn)包、插花技術(shù)就行了。首先要了解花語(yǔ)，什么花送什么人，什么場(chǎng)合適合用什么花，開(kāi)業(yè)花籃，花車的制作，很簡(jiǎn)單一本介紹插花用書(shū)便解決問(wèn)題。熟能生巧，一個(gè)多用便什么都有行了。

二、店址 這是開(kāi)批零店的關(guān)鍵因?yàn)榱闶劾麧?rùn)在花卉業(yè)中可達(dá)50%—80%。大學(xué)生在校自主創(chuàng)業(yè)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)是非常同意的，而且學(xué)校的租金，水費(fèi)，電費(fèi)等都是不用交的，我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目費(fèi)用只用花價(jià)和包裝紙的費(fèi)用，所以地址在學(xué)校的創(chuàng)業(yè)園。

三、進(jìn)貨 進(jìn)貨渠道是批零店的關(guān)健，因?yàn)轷r花的質(zhì)量和價(jià)位，是你贏得市場(chǎng)的法寶，找到自產(chǎn)自銷的貨源，可使你的利潤(rùn)空間最大得到保證，作為我們情義花卉。

四、經(jīng)營(yíng)策略 中國(guó)改革已經(jīng)20個(gè)年頭，哪里都沒(méi)有空白市場(chǎng)等你開(kāi)發(fā)，哪一行都有人做，關(guān)鍵看你怎么做，信譽(yù)是關(guān)健，一靠花卉質(zhì)量?jī)r(jià)格，二靠服務(wù)質(zhì)量，批零店如果花卉質(zhì)量?jī)r(jià)格由供貨商把關(guān)的話，作為店主主要靠服務(wù)質(zhì)量。不如先作一個(gè)免費(fèi)送貨上門的承諾，無(wú)論對(duì)于批發(fā)商還是零售商，此項(xiàng)售前服務(wù)，會(huì)為你建立一個(gè)逐漸、擴(kuò)大的信譽(yù)體系客戶群體。二是避免守株待兔，坐以待斃，無(wú)論哪個(gè)城市，星級(jí)飯店的鮮花布置，都是一個(gè)很好的業(yè)務(wù)，3—5天更換一期，費(fèi)用少則幾百，多則幾千元，更何況酒店的婚宴，會(huì)議，生日宴又很多，無(wú)形帶來(lái)許多生意，影樓，酒吧，歌舞廳也是你開(kāi)拓業(yè)務(wù)的市場(chǎng)，與電臺(tái)合作，累積返還銷售，都是你占領(lǐng)市場(chǎng)的法寶。

花店項(xiàng)目策劃書(shū)(三)

一、項(xiàng)目名稱: 花藝婚慶

　 　二、公司項(xiàng)目策劃

1. 項(xiàng)目背景

花藝是個(gè)處于成長(zhǎng)期的行業(yè)?；閼c是文化和藝術(shù)的集中體現(xiàn)。隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷提高.對(duì)生活的追求!鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位。而在莆田市場(chǎng)，婚慶布場(chǎng)和藝術(shù)家居插花才剛剛起步。因此，婚慶花藝是很有市場(chǎng)前景的。

2. 花店使命

銷售浪漫!傳送愛(ài)情!把祝愿和幸福伴著鮮花的美麗送到千家萬(wàn)戶.為您打造一個(gè)夢(mèng)幻般的婚禮，帶給您美好與幸福的記憶!

讓一生一世的愛(ài)情在一生一次的婚禮上留下甜蜜美好幸福的記憶!

3.公司目標(biāo)

鮮花帶給人們美的感受!

核心競(jìng)爭(zhēng)力：突出文化和藝術(shù)，銷售浪漫，時(shí)尚年輕。

4.門店零售業(yè)務(wù)范圍 ：花束花籃、家居小綠植、水培、搭配巧克力和水果禮品

5.股權(quán)結(jié)構(gòu)

40%+30%+30%

發(fā)起人+合伙人1+合伙人2

6.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

目前莆田市區(qū)的主要花店：亞妹花店\梅梅花藝

主要婚慶公司：愛(ài)諾、環(huán)宇

　 　三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析

1.行業(yè)分析

花藝婚慶是以花藝為主，盆花出售和出租，公司開(kāi)業(yè)慶典，宴會(huì)，零售等等。

　 　2.目標(biāo)客戶分析

年輕人，家庭擺設(shè)

四、收入成本利潤(rùn)預(yù)測(cè)與分析

1.營(yíng)業(yè)額收入

　 　一、鮮花業(yè)務(wù)

1.1零售業(yè)務(wù)：

平均日銷售額400―600元 ，年銷售額144000-216000元

在主要節(jié)假日,每天銷售額可適當(dāng)增加。每年主要節(jié)假日約13個(gè)，年可增加銷售額10700元。

可增加銷售額

情人節(jié) 2000元

七夕 1000元

白色情人節(jié) 800元

圣誕節(jié) 1000元

教師節(jié) 1500元

母親節(jié) 800元

父親節(jié) 300元

重陽(yáng)節(jié) 200元

春節(jié)、元宵節(jié) 1000元

元旦 500元

清明節(jié) 800元

中秋節(jié) 500元

端午節(jié) 300元

小計(jì) 10700元

(零售業(yè)務(wù)年度合計(jì)：154700-226700元)

毛利率40%，360天利潤(rùn)61880-90680元

1.2代工業(yè)務(wù)：(為網(wǎng)店代工)

每天銷售額200-500元，360天銷售額72000-180000元。

毛利率30%，360天利潤(rùn)21600-36000元(利潤(rùn)率可能更低)

1.3生日業(yè)務(wù)：

年銷售量：5-10套，每套平均2000元。年銷售額10000-20000元

毛利率40%，360天利潤(rùn)4000-8000元

1.4婚禮及宴會(huì)：

年銷售量：10-30套，每套平均6000元。年銷售額60000—180000元

毛利率40%，360天利潤(rùn)24000—72000元

1.5 空間陳列設(shè)計(jì)

櫥窗、展臺(tái)、星級(jí)酒店擺設(shè)

　 　二、盆花業(yè)務(wù)

1、零售每天300--500元

一、360天毛利潤(rùn)

2,經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

2.1零期投入20萬(wàn)，3年期年化利息率5%，月度年金約800元

2.2租金：--固定成本1

店面每個(gè)月4000-5000元，年租金40000-50000元

2.3人力資本 (基本薪金)--固定成本2

店長(zhǎng)2000--4000元，助理1500—3000元(2人=3000—6000元)

月合計(jì)：5000—10000元

年合計(jì)：50000—100000元

　 　三、固定成本合計(jì)：99200—159200元

四、收益：元

五、經(jīng)營(yíng)策略

1.小組成員:

總經(jīng)理主要負(fù)責(zé)花店的經(jīng)營(yíng)管理及策劃。

助理1 負(fù)責(zé)花藝 ---團(tuán)隊(duì)核心

助理2 主要負(fù)責(zé)銷售和市場(chǎng)開(kāi)拓

學(xué)生兼職負(fù)責(zé)看店和送貨-----非專業(yè)，大的場(chǎng)面難于應(yīng)對(duì)

婚慶兼職人員：朋友參與-----非專業(yè)，大的場(chǎng)面難于應(yīng)對(duì)

(專業(yè)人員簽約：主持、寫(xiě)稿、攝影、樂(lè)隊(duì))

2.營(yíng)銷策略分析

2.1 品牌策略

花店建設(shè)初始,便要非常重視品牌. 在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新.

2.2 價(jià)格策略

在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。

高端產(chǎn)品主要銷售浪漫，銷售情調(diào)，為主要利潤(rùn)區(qū)。產(chǎn)品投入不計(jì)成本，強(qiáng)調(diào)花藝設(shè)計(jì)。生日花束、情人節(jié)花束、圣誕節(jié)禮物、婚禮布置、單位會(huì)議商務(wù)用花、商業(yè)活動(dòng)。

中端產(chǎn)品銷售服務(wù)，保證產(chǎn)品品質(zhì)。母親節(jié)、教師節(jié)、元旦、春節(jié)

低端產(chǎn)品走價(jià)格路線,質(zhì)量一般，簡(jiǎn)單快捷，以另外的品牌推出，屬于大眾化產(chǎn)品。其中包括開(kāi)業(yè)花籃等零售產(chǎn)品。清明節(jié)用花

不同的定價(jià)和滿足不同層次消費(fèi)者的需求.

2.3 促銷策略

⑴宣傳策略

利用發(fā)傳單，貼廣告，與各大報(bào)社，電視臺(tái)，婚慶公司，婚紗攝影，花店花卉中心建立良好關(guān)系，互惠互利，爭(zhēng)取雙贏。

⑵服務(wù)方面

花店的服務(wù)必須是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù). 在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:

1.打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡. 贈(zèng)送鮮花

2.設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料.

3.第一次買花或訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格. 建立會(huì)員體系

4.建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案

5.網(wǎng)店渠道建設(shè)

異地供應(yīng)商的選擇?；ǖ曛饕桥c一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系.選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花.通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn).

3.策略實(shí)施

3.1選擇網(wǎng)上花店合作，為網(wǎng)上花店做配送如安妮鮮花

3.2制作網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)店面，開(kāi)發(fā)網(wǎng)上定購(gòu)

3.3 與婚慶公司、廣告公司、文化推廣公司合作

3.4選擇學(xué)校(興化大學(xué))，酒店(商業(yè)擺設(shè))，婚紗影樓為目標(biāo)合作

3.5重點(diǎn)宣傳客戶,宣傳對(duì)象以年輕人為主。興化大學(xué)學(xué)生及未婚白領(lǐng)為主,他們對(duì)流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流。

3.5.1校園宣傳策略：

在每學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)作好宣傳,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍. 宣傳內(nèi)容包括:

3.5.2年輕白領(lǐng)宣傳策略

六、投資實(shí)施

6.1投入.

培訓(xùn)費(fèi)用：花藝設(shè)計(jì)是立店之本。花店的經(jīng)營(yíng)秘訣在于花店賣的不僅是花，而更多的是為消費(fèi)者提供高水平的花藝作品和花藝設(shè)計(jì)服務(wù)。如果花店對(duì)鮮花只是簡(jiǎn)單的包扎，或是說(shuō)花店光賣鮮花，只拼價(jià)格，那么花店的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)大打折扣。因此，必須將員工送到專門的培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)。

我們的服務(wù)將面對(duì)婚慶公司，酒店等.服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高.其資金來(lái)源主要是花店前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入。

6.2租金押金

七、選址

開(kāi)花店可以選在該地區(qū)的花店聚集地，這樣的話可以形成規(guī)模效應(yīng)，很多顧客會(huì)“慕名而來(lái)”。如果決定單獨(dú)選址，則可以考慮選在酒店、影樓或娛樂(lè)城、咖啡館旁邊，這樣可避免淡季對(duì)整個(gè)業(yè)績(jī)的影響。醫(yī)院用花沒(méi)有藝術(shù)性追求。

1、不要選擇什么行業(yè)都可以做的熱門地帶，租金貴，沒(méi)有潛力可挖。

2、適合停車

3、目標(biāo)客戶群經(jīng)常出入和路過(guò)的地方，影樓等

4、忌過(guò)于偏僻

5、地點(diǎn)上要靠近收入較高、生活方式較時(shí)尚的目標(biāo)客戶群，像周邊居民的收入水平、文化氛圍、社區(qū)消費(fèi)習(xí)慣都是考慮因素。

　 　八、風(fēng)險(xiǎn)：

1、鮮花的保養(yǎng)難。開(kāi)花店不可避免的會(huì)碰到鮮花的損耗問(wèn)題，因此如何保養(yǎng)好鮮花，盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養(yǎng)工作做得不好，損耗過(guò)大，就會(huì)入不敷出。

2、淡季的顧客少。每年的淡季是花店面臨的一個(gè)重大考驗(yàn)，如果不能在淡季找到新的銷售渠道，保持一定的顧客量，那么這幾個(gè)月花店就很難挺過(guò)來(lái)。

淡季應(yīng)對(duì)方案：抓商機(jī)，爭(zhēng)取回頭客。要做到這一點(diǎn)，信譽(yù)是關(guān)鍵。首先是花卉質(zhì)量?jī)r(jià)格要適當(dāng)，其次是要重視服務(wù)質(zhì)量，可以向顧客作出免費(fèi)送貨上門等承諾。另外，可以多聯(lián)系一些單位、公司做大單生意，特別是酒店、影樓等場(chǎng)所，加盟網(wǎng)絡(luò)花店，避免單獨(dú)做零售。淡季主推盆花。

3、鮮花零售利潤(rùn)可達(dá)50%―80%，十分可觀。但是由于鮮花很容易枯萎，所以它的損耗率相當(dāng)大。損耗的概率相當(dāng)大，如果進(jìn)回來(lái)1000枝花，最多只能買出去200到300枝，賣不出去的只好扔掉。中檔花店一般要一到兩年才能收回成本

為花店選擇正確的定位。花店的檔次相差巨大，如果定位不當(dāng)，就會(huì)造成很大的損失。如果定位的檔次高于該地區(qū)顧客的實(shí)際消費(fèi)能力，那么巨大的投資就很難收回。但是如果定位過(guò)低，店面過(guò)于“寒磣”，產(chǎn)品質(zhì)量低下，那么就只能在市場(chǎng)上拼價(jià)格，很難拿到花店的正常利潤(rùn)。

九、待做的事情

營(yíng)業(yè)額的預(yù)測(cè)的細(xì)化

行業(yè)問(wèn)題、客戶需要我們解決的問(wèn)題

　 　十、問(wèn)題和困難

1、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，營(yíng)業(yè)收入預(yù)測(cè)偏差

2、選址

花卉類行業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)方案有哪些，有什么商業(yè)價(jià)值？

花卉市場(chǎng)概況我國(guó)改革開(kāi)放后,伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們的生活水平有了很大提高,城鄉(xiāng)居民普遍開(kāi)始關(guān)注和重視自己的生活質(zhì)量,于是種花、養(yǎng)花、送花開(kāi)始成為生活的一部分。隨著我國(guó)改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更加深入發(fā)展，新世紀(jì)的中國(guó)花卉行業(yè)開(kāi)始從新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè),中國(guó)花卉行業(yè)已進(jìn)入了一個(gè)前所未有的大發(fā)展時(shí)代。各地的花店如雨后春筍般興起。

本花卉網(wǎng)站建設(shè)的目的是：借先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)， 將分布在不同城市的花店最終聯(lián)盟起來(lái)，形成完整的配送體系，并對(duì)其作出最優(yōu)化的管理，通過(guò)在線定單、網(wǎng)上支付取得實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益。

網(wǎng)站建設(shè)的思路分析保證站點(diǎn)特色鮮明：設(shè)計(jì)新穎、界面美觀是提高網(wǎng)站訪問(wèn)量，風(fēng)誠(chéng)企劃將在短時(shí)間內(nèi)打造一個(gè)設(shè)計(jì)上的精品，充分展示本花卉網(wǎng)站繁榮業(yè)務(wù)和服務(wù)特色、設(shè)計(jì)出美觀大方，內(nèi)容翔實(shí)，信息實(shí)用、易用來(lái)達(dá)到我們建站的目的。

保證網(wǎng)站的靈活性和可擴(kuò)充性：網(wǎng)站的信息隨著公司的方針措施都是在變化的，所以我們?cè)O(shè)計(jì)的平臺(tái)保證了信息可隨時(shí)更新和擴(kuò)充，而不需要二次開(kāi)發(fā)，這將大大方便了日后的維護(hù)和功能擴(kuò)充工作。

提高網(wǎng)站中各種信息的關(guān)聯(lián)性：網(wǎng)站應(yīng)該增加各種信息的關(guān)聯(lián)程度，使瀏覽者能夠在最短的時(shí)間里找到自己感興趣的信息和服務(wù)，比如在瀏覽者搜索到合適的花卉的同時(shí)，同時(shí)會(huì)搜索到該花卉相關(guān)新聞信息和優(yōu)惠情況等等信息。風(fēng)誠(chéng)企劃在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中將加大信息的關(guān)聯(lián)程度，來(lái)提高網(wǎng)站的使用效率，方便瀏覽者使用本網(wǎng)站。

保證網(wǎng)站的安全性和穩(wěn)定性：一個(gè)網(wǎng)站能否時(shí)刻保持正常運(yùn)行將除了關(guān)系到公司形象外，同時(shí)可能因此而失去部分消費(fèi)者信任，我們使用的開(kāi)發(fā)工具和開(kāi)發(fā)平臺(tái)保證本網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)期間正常運(yùn)行。

網(wǎng)站主要模塊及功能的說(shuō)明會(huì)員中心：為了便于系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)上商店購(gòu)買者的管理，本系統(tǒng)采用免費(fèi)的注冊(cè)會(huì)員制度。如果首次來(lái)訪，建議瀏覽者注冊(cè)為會(huì)員，點(diǎn)擊頁(yè)面導(dǎo)航條上的“會(huì)員注冊(cè)”，根據(jù)提示填寫(xiě)完整的注冊(cè)表單后，您就成為此網(wǎng)上商店的一名會(huì)員了，并可得到我們推出的相應(yīng)的服務(wù)。另外，也可在選購(gòu)好花卉后去收銀臺(tái)時(shí)，在會(huì)員區(qū)再注冊(cè)。

會(huì)員注冊(cè)：會(huì)員注冊(cè)申請(qǐng)表單包括三部分：

會(huì)員資料錄入部分?？筛鶕?jù)提示輸入會(huì)員代號(hào)、會(huì)員密碼，以及查詢密碼問(wèn)題、查詢密碼答案等，作為取回密碼的條件。其中會(huì)員代號(hào)及會(huì)員密碼和會(huì)員登錄時(shí)的登錄名及密碼是一致的。同時(shí)為了保證會(huì)員資料信息的安全性，我們對(duì)于會(huì)員關(guān)鍵信息如密碼，在入數(shù)據(jù)庫(kù)前進(jìn)行加密處理，這樣保障除會(huì)員個(gè)人外，任何其他第二者都無(wú)法知道該會(huì)員的這部分信息。

個(gè)人資料部分。為了確保用戶得到更好的服務(wù)，此部分務(wù)必詳細(xì)真實(shí)地填寫(xiě)如姓名、電話、電子郵件地址、郵編、地址等項(xiàng)，作為保證能聯(lián)系到你的主要依據(jù)。

特殊服務(wù)信息區(qū)。在此要填寫(xiě)用戶身份證件號(hào)碼及詳細(xì)地址，便于核實(shí)發(fā)款人及收貨人的真實(shí)可信性，并且明確送貨的地址。注冊(cè)成功系統(tǒng)會(huì)提示您注冊(cè)完成的時(shí)間，并提示您通過(guò)返回首頁(yè)來(lái)選購(gòu)花卉。

會(huì)員登陸：在本系統(tǒng)中，所有注冊(cè)會(huì)員購(gòu)物訂單，系統(tǒng)中都有記錄且購(gòu)物金額有一定的繼承性，為了對(duì)會(huì)員信息保密及系統(tǒng)安全考慮，系統(tǒng)設(shè)置必須通過(guò)用戶登錄才能查詢訂單或查看所屬購(gòu)物優(yōu)惠級(jí)別等等。注冊(cè)會(huì)員后，可通過(guò)會(huì)員登錄查看所屬組別、所有員組及相應(yīng)的購(gòu)物優(yōu)惠比例。

購(gòu)花中心：該功能是本站業(yè)務(wù)和產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的核心功能，也是本站設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，在操作上要求簡(jiǎn)單明了，方便購(gòu)花人的，本功能主要解決的消費(fèi)者的購(gòu)買過(guò)程，支付過(guò)程和物流配送過(guò)程。

花卉展示：

1、推薦花卉：即由商店推薦給顧客的較好花卉。它以很簡(jiǎn)潔的信息顯示，或附上圖片。推薦花卉可以直接放進(jìn)購(gòu)物車?？赏ㄟ^(guò)詳細(xì)信息按鈕查看它的詳細(xì)說(shuō)明。詳細(xì)說(shuō)明包括：花卉基本信息、說(shuō)明及內(nèi)容提要。

2、最新品種：即商店最近推出的新品種。系統(tǒng)以列表形式簡(jiǎn)要顯示最新品種的價(jià)格信息，可以通過(guò)花卉名稱的鏈接仔細(xì)查看花卉詳細(xì)內(nèi)容。詳細(xì)說(shuō)明包括：花卉基本信息、說(shuō)明及內(nèi)容提要。

3、分類展示：該功能主要為那些還不太了解花意的人設(shè)計(jì)，分類主要分為：情侶系列、生日系列、婚慶系列、生活系列、商務(wù)系列、殯儀系列、其它系列，同時(shí)在大類還有相應(yīng)的小類，盡量細(xì)化。選購(gòu)者可以根據(jù)他想表達(dá)的意思直接進(jìn)入相應(yīng)分類進(jìn)行選購(gòu)。

花卉搜索：本部分是本站的內(nèi)部搜索引擎，面向花卉數(shù)據(jù)庫(kù)，可根據(jù)條件：花名、說(shuō)明和編號(hào)進(jìn)行檢索得到想要的花卉。

自助選花：本功能提供一個(gè)自由空間讓選購(gòu)者可以根據(jù)自己的需求自由選購(gòu)、自由組合，他想要的花簇，以及花簇的多少，體現(xiàn)購(gòu)花的自主性。

如果選擇在線支付，系統(tǒng)在您確認(rèn)定單后會(huì)直接轉(zhuǎn)入在線支付系統(tǒng)，讓您直接在線支付。在線支付我們將采用銀行的支付網(wǎng)關(guān)進(jìn)行，其安全性完全可有銀行做保障。確定購(gòu)買后，系統(tǒng)會(huì)顯示您的定單號(hào)，再次說(shuō)明您的付款方式，并會(huì)以電話向您確認(rèn)此定單的有效性；并會(huì)根據(jù)您選購(gòu)的花卉金額及會(huì)員組的優(yōu)惠比例和送貨附加費(fèi)用算出您此購(gòu)物單實(shí)際應(yīng)付金額。

購(gòu)買者可在接到確認(rèn)定單有效電話后匯款或銀行劃款，等待接貨或貨到付款。在購(gòu)花完畢后將生成定單，定單里包含了所購(gòu)物品的信息，包括價(jià)格和數(shù)量，購(gòu)花人的信息：包括聯(lián)系地址、姓名和電話等等信息，對(duì)于已經(jīng)注冊(cè)的會(huì)員只需要登陸，后面的信息將自動(dòng)由數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)出。

訂單查詢：訂單查詢必須通過(guò)會(huì)員登錄，所以必須是會(huì)員才可能查詢訂單。訂單查詢功能提供了兩種查詢方法：1）按日期及訂單狀態(tài)查詢。即輸入一個(gè)訂單區(qū)間或選擇一種訂單狀態(tài)，即可查出。2）按訂單號(hào)查詢。根據(jù)購(gòu)物系統(tǒng)給出的訂單號(hào)查詢。這兩種方法只能使用一種，不可同時(shí)使用。

查詢結(jié)果會(huì)簡(jiǎn)要列出訂單信息，如訂單號(hào)、金額、付款方式、送貨方式、訂單狀態(tài)、下單時(shí)間等。如果想查看訂單詳細(xì)信息，可以通過(guò)點(diǎn)擊訂單號(hào)，系統(tǒng)會(huì)給出此訂單中所購(gòu)花卉的詳細(xì)信息，如花卉名稱、花店名稱、單價(jià)、數(shù)量、價(jià)格小計(jì)等。 花卉類行業(yè)門戶網(wǎng)站商業(yè)價(jià)值分析

廣告服務(wù)：匯聚了本行業(yè)的“眼球”，對(duì)于以本行業(yè)為目標(biāo)市場(chǎng)的商家來(lái)說(shuō)，在本站上有針對(duì)性的投放廣告價(jià)值針對(duì)性強(qiáng)，時(shí)效性強(qiáng)。常見(jiàn)的廣告方式有：鏈接廣告，排名服務(wù)。

信息服務(wù)：為注冊(cè)會(huì)員提供信息投遞，訂閱，商機(jī)搜索等信息。

商務(wù)服務(wù)：為注冊(cè)商家提供商務(wù)助手服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布、商機(jī)處理等功能。

商業(yè)智能：在匯集大量信息的基礎(chǔ)上分析本行業(yè)的商業(yè)規(guī)律，向行業(yè)內(nèi)的企業(yè)有償提供。

鮮花行業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃

策劃書(shū)欄目我為您整理了相關(guān)的策劃書(shū)案例，供大家參考和使用。為了您的方便，您可以收藏策劃書(shū)欄目。

網(wǎng)上花店商業(yè)計(jì)劃書(shū)

一、項(xiàng)目背景

千姿百態(tài)的花朵述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都解說(shuō)著"美好",特別是現(xiàn)在.隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷提高.對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴，花卉消費(fèi)近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位.這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng),以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng).是十分可行的。

二、公司項(xiàng)目策化

1、提供鮮明,公司使命

有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展.我們的青鳥(niǎo)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶.為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!

2、公司目標(biāo)

立足地大、服務(wù)武漢、輻射華中、創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。

本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡. 在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月.當(dāng)模式成功后以ASP的形式在分站推廣.經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析

1、行業(yè)分析

"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生.該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,在湖北各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng),以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例,各類在校生近2萬(wàn)人,則投入8校共有近20萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者,而最新的統(tǒng)計(jì)表明,全國(guó)在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右,這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí),目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。

2、調(diào)查結(jié)果分析

本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,主要采取問(wèn)卷調(diào)查(問(wèn)卷調(diào)查表見(jiàn)附錄一)和個(gè)別訪談的方式.此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份,收回37份.由于時(shí)間有限,問(wèn)卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。

⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為。

⑵購(gòu)買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。

⑶在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買模式，購(gòu)買行為往往隨心所欲。

⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。

⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。

⑹購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。

3、目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問(wèn)價(jià)格,但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位.在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一),3支(我愛(ài)你),19支(愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久),21支(最愛(ài))等等,在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花，包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

四、經(jīng)營(yíng)策略

1、小組成員

黃金金(組長(zhǎng))：主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護(hù)

蔣文敏：主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

李 鑫：主要負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)策略與項(xiàng)目規(guī)劃

王 鵬：主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和結(jié)果分析

2、營(yíng)銷策略分析

2.1 品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌，在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。

2.2 價(jià)格策略

青鳥(niǎo)網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

2.3 促銷策略

⑴宣傳策略

利用學(xué)校廣播站,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。

⑵服務(wù)方面

網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:

①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。

②無(wú)條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。

③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料。

④第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開(kāi)會(huì)員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問(wèn)題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案,客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字,客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。

2.4 渠道建設(shè)

就目前來(lái)看,網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系，選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)。

3、網(wǎng)上花店策略實(shí)施

(1)市場(chǎng)范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月，模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng),經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

(2)重點(diǎn)宣傳客戶,宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主,他們對(duì)流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。

(3)現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍，宣傳內(nèi)容包括:

懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái),擺放3-5臺(tái)微機(jī),可以上網(wǎng)查詢并訂購(gòu);放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實(shí)物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。

請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥(niǎo)花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日。

為營(yíng)造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫(xiě)有"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說(shuō),并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款。

在宣傳當(dāng)天,請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,如武漢晚報(bào),各地方電視臺(tái)等。

五、營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析

1、營(yíng)業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上。

2、支付方式

根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)在線支付。

3、訂貨方式

E-MAIL定單,直接進(jìn)入"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站校園花店訂購(gòu),電話訂購(gòu).另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu)。

4、客戶特點(diǎn)

年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現(xiàn)象。

5、消費(fèi)特點(diǎn)

60元以下的鮮花最受歡迎

6、信息基礎(chǔ)設(shè)施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的,故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施.對(duì)于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來(lái)共同完成.B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存,但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。

六、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

1、原則

把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值。

2、初期投資

這一時(shí)期,資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī)),產(chǎn)品采購(gòu),系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù),前期宣傳,物流配送等方面上.預(yù)計(jì)需要人民幣2萬(wàn)元左右.從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間。

3、第二期投資

這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū).,服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高.其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入,如銀行的信貸。

七、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

1、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際情況,我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站.當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,資金的充裕,我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站.在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試.系統(tǒng)的完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試,完善,再測(cè)試,再完善的過(guò)程,直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求。

2、系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),策略和方式的總體框架.下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說(shuō)明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊。

八,項(xiàng)目小結(jié)

1、主要工作完成情況調(diào)查

了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求,而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo),運(yùn)營(yíng)機(jī)制,項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃.另外,在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃方面,公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn),也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí),做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案.最重要的是,針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購(gòu)鮮花,附帶祝?？ㄆ?電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位.與此同時(shí),我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要,也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求!

2.不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計(jì)劃,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,整個(gè)計(jì)劃書(shū)難免有些欠缺,不過(guò)我們會(huì)盡量地去充實(shí),完善之.在網(wǎng)站設(shè)計(jì),制作方面,由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多,致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難,但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作,青鳥(niǎo)花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香.我們相信,在以后的努力中,本網(wǎng)站一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善!

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